Fastighetsadministratör med starkt kundfokus

Tycker du om att jobba med varierande och omväxlande arbetsuppgifter? Trivs du med att styra din arbetsdag under eget ansvar? I sådana fall finns kanske ditt nästa jobb hos oss!
HSB Uppsala är en av Sveriges 25 regionala HSB-föreningar och vårt verksamhetsområde omfattar Uppsala län. Vi ägs av våra drygt 20 000 medlemmar och vårt uppdrag är att tillsammans skapa det goda, hållbara boendet. Vårt tjänsteerbjudande är brett och innefattar nyproducerade bostadsrätter, hyresrätter, bosparande och medlemskap för bostadsrättsföreningar och individuella medlemmar. Vi erbjuder heltäckande fastighetsförvaltning och bland våra kunder finns bostadsrättsföreningar, hyresfastigheter, kommersiella lokaler samt privata fastighetsägare.
Nu söker vi en självgående och driven fastighetsadministratör till vår kund- och medlemsservice, där rätt person har möjligheter att utvecklas och ta sig an nya ansvarsroller. Du kommer att bidra till en kvalitetssäkrad och positiv upplevelse för våra kunder och medlemmar.
Ansvar och arbetsuppgifter
Hos oss kommer du huvudsakligen att hantera våra medlemmars och boendes frågor som rör deras boende och medlemskap. Du kommer att bemanna vår kundmottagning och telefonslinga, hantera inkommande mail och ärenden tillsammans med kollegor i Uppsala och Enköping. I rollen som fastighetsadministratör har du uppgifter som innebär mycket kundkontakt och kräver god servicekänsla. Gillar du att samarbeta och har intresse för administrativa uppgifter finns det goda förutsättningar för att du ska trivas hos oss.
Erfarenhet
För att trivas och lyckas i denna roll har du troligen:
· eftergymnasial utbildning inom administration eller liknande
· erfarenhet av arbete inom servicesektorn, gärna inom kundtjänst
· god systemvana, meriterande om du arbetat i ärendehanteringssystem
· vana av att ha kunden i fokus och erfarenhet av telefonitjänst
· mycket goda kunskaper i svenska, såväl i tal som skrift
Personliga egenskaper
Du är en positiv, självständig och serviceinriktad person som är flexibel och har lätt för att samarbeta. Arbetet kräver att du är strukturerad och noggrann. Vidare har du god kommunikationsförmåga och kan uttrycka dig väl i svenska, både i tal och skrift. Vi förutsätter att du delar våra värderingar och att ditt agerande gentemot kunder, kollegor och medlemmar utgår ifrån dem.
Vad HSB erbjuder
Vi erbjuder en arbetsplats med varierande arbetsuppgifter, frihet under ansvar, god gemenskap och trevliga kollegor. Som anställd hos oss får du möjlighet att utnyttja ett flertal friskvårdserbjudanden och personalförmåner. Vi är stolta över att många väljer att stanna hos oss länge och hoppas att du blir en i vårt gäng!
HSB strävar hela tiden efter att bli bättre, både som organisation och som arbetsplats, och det blir vi när medarbetarna utvecklas. Hos HSB är det du som påverkar din utveckling. Med den rätta ambitionen och stark drivkraft är en anställning inom HSB en bra investering i din karriär. Organisationen präglas av kärnvärderingarna Engagemang, Trygghet, Hållbarhet, Omtanke och Samverkan och beslutsvägarna är korta, vilket innebär att du ges goda möjligheter att påverka. Du får också stor frihet under ansvar i arbetet och HSB försöker alltid – så långt det är möjligt – att hjälpa dig att skapa balans i tillvaron mellan jobb och fritid. Genom att bidra till organisationens framgång kommer dina insatser att värdesättas. Möjligheterna finns hos HSB.
Vill Du veta mer?
Sista ansökningsdag 2024-10-07, intervjuer sker löpande, så ansök så snart som möjligt Vill du veta mer, kontakta Andreas Holmkvist på andreas.holmkvist@hsb.se
Tjänsten är en heltidstjänst hos HSB Uppsala, och eventuellt kan provanställning tillämpas.