Fastighetsledare

Vi på 24 Service AB, Affärsfilosofin är inriktad på att tillfredsställa de olika kundernas behov som verksamheten hanterar dagligen. Genom att erbjuda högkvalitativ service till överkomliga priser är verksamheten säker på att förbättra sitt varumärke, få nya kunder genom remisser samtidigt som den behåller sin befintliga kundbas.
Regelbunden kommunikation och uppdateringar under utförandet av uppgifter, särskilt med stora projekt, spelar en stor roll. Detta har visat sig vara användbart, särskilt eftersom det får kunden att känna sig delaktig i projektet. Alla hicka under projektet ska kommuniceras med klienten.
Om tjänsten:


Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom 24 Service AB och du anställs direkt hos företaget.


Om företaget:


Företaget arbetar inom bygg- och servicetjänster. Företaget samarbetar med arkitekter, entreprenörer, byggnadskonstruktörer och fastighetsägare. Du kommer senast vid en intervju med 24 Service AB får reda på vilket företag det gäller.


Arbetsuppgifter:


Som arbetsledare hos företaget leder och driver du den dagliga driften av 5–15 tekniker som arbetar ute på fältet med installation, reparation och service av hissar. Du är en närvarande chef för teknikerna och är närmast ansvarig för frågor gällande bland annat löner, arbetstider och ledigheter. Du äger all personaladministration i enlighet med företagets internationella standard. Därmed ansvarar du bland annat för medarbetarsamtal, lönesättning och teknikernas arbetsmässiga utveckling. Vidare är du första person att ta hand om eskaleringsärenden från teknikerna i frågor om serviceavtal, säkerhet och fakturor. Du ansvarar för att driva dessa ärenden mot kund i enlighet med företagets goda och höga kundnöjdhet. Ärendena varierar i komplexitet varav det är viktigt att du förstår innebörden av olika typer av ärenden samt har ett affärssinne som gör att du kan fatta rätt beslut. I rollen är du ute på fältet cirka en till två dagar för att se över säkerheten, göra riskanalyser, statusbedömningar och för att samla in feedback från kunderna.


Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:


• Ett par års erfarenhet av en liknande roll inom en teknisk bransch, eller inom el, hissar, rulltrappor
• Erfarenhet av att leda större team om 5-15 personer
• Meriterande med erfarenhet av projektbaserat arbete
• B-körkort är ett krav
• Flytande i engelska och svenska, tal och skrift


Vi söker dig som drivs av att leda och motivera andra för att uppnå gemensamma mål där du har en naturlig förmåga för att skapa och bibehålla relationer på alla nivåer, såväl inom organisationen som utanför. Därmed sätter du alltid kunden i fokus och anstränger dig för att leverera lösningar. Som person uppskattar du att skapa god kontakt med kunder och att lösa problem som bidrar till fortsatta nöjda kunder. I kombination med god service har du en förmåga att tänka och resonera strategiskt och tar itu med problem ur ett teoretiskt perspektiv. Du ser till uppgifters långsiktiga betydelse och konsekvenser och anpassar dina handlingar efter detta. Vidare tar du ansvar för dina arbetsuppgifter och har förmågan att strukturera och prioritera rätt saker där du samtidigt förstår vikten av att arbeta metodiskt och systematisk.


Övrig information:


Start: Enligt överenskommelse
Plats: Stockholm
Lön: Enligt överenskommelse


Funderingar kring 24 Service AB rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här
Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår
Rekryterare manager Ornella Egeberg kund@dromjobbisverige.com eller 07-25058555 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.


Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!


Sökord: Arbetsledare, chef, bygge, servicetekniker, Supervisor, hissar, teknik, tekniker, chefsansvar, ledare, personalfrågor, rulltrappor, Stockholm, heltid
Om anställningen
Lön
Enligt överenskommelse.


Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.