FeedbackFrog söker en Project Manager på heltid!

Tack vare FeedbackFrog kan företag lättare förstå vem deras användare är och vad den vill ha, vilket är själva nyckeln till en bra användarupplevelse och en konkurrenskraftig produkt. Några av de företag FeedbackFrog hjälper idag är Electrolux, Mathem, SBAB, Scania och många fler.

Kundföretagens gemensamma nämnare är att de arbetar med produktutveckling och tar hjälp av FeedbackFrog för att tillsätta deltagare inom rätt målgrupp till tester, undersökningar, intervjuer och andra engångsuppdrag. Och det är där vi på FeedbackFrog kommer in! Med en databas fylld av tusentals privatpersoner matchar vi människor med företag. Personerna som deltar i våra kunders tester, undersökningar, intervjuer och andra engångsuppdrag mottar dessutom presentkort som tack för sina insatser.



Ditt team
I rollen som Project Manager kommer du att tillhöra Operationsteamet. Teamet ser till att rätt personer bokas in som deltagare i våra kunders undersökningar, att de dyker upp i tid och att kunderna får ett tryggt stöd genom hela resan med FeedbackFrog.

Ditt ansvarsområde
Som Project Manager kommer du bedriva kundprojekt från ax till limpa. Det innefattar bland annat värvning och inbokning av deltagare till undersökningar, tester, intervjuer och andra engångsuppdrag. Vanligtvis finner du personer som passar för uppdraget direkt i vår medlemsplattform och ibland kommer du behöva gå utanför plattformen. Personer som bokas in i research-projekten kan exempelvis behöva screenas utifrån specifika yrkesgrupper, att de ska använda specifika produkter eller tjänster, tillhöra specifika demografiska segment eller andra attribut utifrån kundens behov.

Du har det yttersta ansvaret för att deltagarna som levereras är i linje med kundens specifikationer och håller god kvalité. Du kommer att få arbeta kreativt och med högt tempo, för att inom din utsatta tidsram tillsätta samtliga deltagare som ska bokas in i projektet. I rollen som Project Manager kommer du arbeta i olika kanaler så som mail, telefon, chatt, interna och andra system.

Vi ser gärna att du som söker har goda sociala förmågor och är en fena på att kommunicera med många olika typer av människor. Utöver den sociala biten är du även både nyfiken och orädd.

Du erbjuds

- Kontor i centrala Stockholm. Vårt kontor ligger på Östermalm i centrala Stockholm, ett stenkast från Humlegården och i närheten av bra lunchrestauranger.

- Chansen att få knyta ett omfattande och professionellt nätverk.

- Stor flexibilitet och möjlighet att få styra ditt eget arbetssätt.

- En arbetsplats med en kultur präglad av samspel och glädje.



Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

- Från ax till limpa bedriva kundprojekt och säkerställa kvalité i kunders projekt

- Offerering och fakturering

- Planera, sätta upp och administrera upp projekt i vår plattform

- Screena ansökningar och schemalägga personer som passar önskade profiler

- Säkerställa att deltagare dyker upp till uttalade sessioner

- Uppsöka och värva nya medlemmar genom kontakt via telefon, sociala forum och plattformar till specifika kundprojekt

- Besvara kund -och medlemsfrågor över telefon, mail och chatt



Vi söker dig som..
- Har erfarenhet av att arbeta inom försäljning eller service
- Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska

Det är meriterande om du..
- Har erfarenhet av LinkedIn Recruiter som arbetsverktyg
- Har arbetat med att värva personer till föreningar, medlemskap eller motsvarande




Som person ser vi att du..
- Är självgående och målmedveten
- Har god kommunikationsförmåga och är lyhörd
- Är orädd, service minded och lösningsorienterad


Övrig information
Start: Omgående (så snart som möjligt)

Löneform: Månadslön

Omfattning: Heltid (40h per vecka)

Placering: Floragatan 4B, Stockholm (möjlighet till att arbeta från annan plats vid behov)



Om FeedbackFrog
Företag vill utveckla pricksäkra och eftertraktade produkter och tjänster så att de vet att deras produkt kommer tas emot väl av köpare och användare. Men för att kunna säkerställa det, innan produkten eller tjänsten har lanserats, så finns det bara att sätt - att involvera målgruppen under produktutvecklingsprocessen.

Genom att observera, interagera och samtala med målgruppen kan produktutvecklingsteamen lättare fatta de rätta besluten för en framgångsrik produkt på marknaden. Målgruppen kan involveras genom att rätt personer deltar i undersökningar, tester eller intervjuer. Men att få tag på rätt deltagare kan vara väldigt knepigt och tidskrävande för företagen. Där kommer vi på FeedbackFrog in, genom flera års upparbetad expertis att motivera olika och specifika målgrupper att delta i våra kunders produktutvecklingsprocesser.