Finansintresserat kundtjänstproffs med cykelintresse!

Vi letar efter stjärnor inom kundservice som vill ta sig an rollen som kundtjänstmedarbetare på ett snabbväxande e-handelsföretag! Har du en passion för cykling, e-handelserfarenhet och älskar att ge god service? Detta är en möjlighet du inte får missa!
Vi söker nu efter serviceinriktade kundtjänstmedarbetare för ett spännande uppdrag hos en växande e-handlare inom cykelbranschen.
Som kundtjänstmedarbetare hos vår uppdragsgivare kommer du att hjälpa och vägleda deras kunder genom att besvara frågor gällande produkter, beställningar, returer, leveransspårning men också besvara många frågor gällande förmånsbeskattning, löneavdrag etc. Därav behöver man ha en grundläggande ekonomisk kunskap eller erfarenhet av liknande sedan tidigare.
Eftersom många kunder även ringer in för att få råd om produktsortimentet krävs det att du har ett intresse av cykling och ett kunnande inom området.
Detta är heltidsuppdrag med möjlighet till anställning hos vår kund som startar omgående och kommer att utföras på plats hos uppdragsgivaren i Stockholm. Hos vår uppdragsgivare får du möjlighet att arbeta i ett spännande och växande företag med ett trendigt och modernt sortiment av el-cyklar.


Kravprofil:
Du har tidigare erfarenhet av jobb inom kundsupport.
Du har tidigare erfarenhet av jobb inom e-handel.
Det är meriterande om du har jobbat med Freshdesk, Zendesk, Trustpilot eller andra vanligt förekommande orderhanteringssystem inom kundtjänst.
Du har som lägst gymnasiekompetens.
Du har förståelse och/eller erfarenhet av ekonomiska frågor rörande beskattning och löner.
Du kan obehindrat tala och skriva på både svenska och engelska. (Meriterande med fler språk!)
Det är mycket meriterande om du har ett genuint intresse av cykling då kunder ringer in för tips om produktsortimentet.



💡 Vi kommer till stor del gå på personlig lämplighet. För att kunna ge kunder god service tror vi att du har ett genuint intresse av att hjälpa andra människor. Tillsättning sker omgående, vänta därför inte med din ansökan!




Tveka inte att skicka frågor till makda.joseph@jappa.jobs om du har frågor om uppdraget.
Jappa är en talent-as-a-service-lösning för uppdrag inom e-handeln. Vi på Jappa strävar efter att erbjuda våra kunder personal som verkligen gör positiv skillnad i deras verksamheter.