Finsk-/norsktalande kundservicemedarbetare

Om företaget
Sedan 2013 ägs varumärket Pergo av Mohawk Industries, Inc., världens största golvföretag med verksamhet i Nordamerika, Europa, Asien och Australien. Pergos produkter tillverkas av golvdivisionen inom UNILIN bvba, med säte i Belgien. Det är över 30 år sedan Pergo uppfann laminatgolvet. Idag är varumärket synonymt med vackra, praktiska golv – en tradition med rötterna i ”Laminatets historia”. Det började som en idé om vackra golv med kapacitet att stå emot vardagens utmaningar och se snygga ut även efter många års användning. För att underlätta ytterligare gjorde vi dem extremt enkla att lägga och underhålla. Idag är dessa idéer själva grunden i allt de gör, från nya laminatprodukter till vinylgolv och naturliga trägolv. Golv för din vardag.
Unilin Nordic AB (fd Pergo Europe AB) har sitt nordiska huvudkontor placerat i Malmö. Här finns avdelningar för finans, marknad, shipping samt kundservice till den nordiska marknaden. Dessutom har de säljorganisationer i Danmark, Sverige, Finland och Norge. I Maj 2019 ändrades namnet från Pergo Europe AB till Unilin Nordic där produkter såsom Quikstep, Valtero och Pergo är etablerade varumärken.
Arbetsuppgifter
I tjänsten som kundservicemedarbetare på Unilin Nordic AB arbetar du med administrativ kundservice. Du har en rådgivande roll gentemot kund och kommer komma i kontakt med orderhantering, reklamationer och guidar kunderna i deras val av produkt. Dina främsta verktyg är mail och telefon och du kommer arbeta i affärssystemet SAP. Du kommer arbeta gentemot den finska eller norska marknaden vilket ställer krav på att du är flytande i antingen finska eller norska.
Arbetsplatsen är dynamisk och tillsammans med dina kollegor bidrar du till att upprätthålla och utveckla den proaktiva och goda arbetsmiljön.
Kompetenskrav
– Du har tidigare erfarenhet av att arbeta i kundtjänstroller
– Du talar och skriver svenska och engelska obehindrat samt förstår de övriga nordiska språken
– Du är flytande i finska och/eller norska, i såväl tal som skrift
– Goda kunskaper i Office-paketet
– Erfarenhet av att arbeta i affärssystemet SAP
Personliga egenskaper
Som person är du självgående, strukturerad och har ambitionen att alltid leverera bästa service. Du har förmågan att planera, organisera och prioritera ditt arbete på ett effektivt sätt samtidigt som du med lätthet kan anpassa ditt arbetssätt efter ändrade förutsättningar. Du trivs lika bra med att arbeta självständigt som att samarbeta med dina kollegor. Dessutom är du alert, har en vilja att ständigt utvecklas och sätter en ära i att ha god kunskap om företagets sortiment.
Övrig information
Start: Enligt överenskommelse
Arbetstider: Heltid, mån-fre 08.00-16.30
Plats: Malmö
Lön: Enligt överenskommelse
Om du har frågor om tjänsten ber vi dig att maila info@emploid.se så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval och tjänsten kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.
Välkommen med din ansökan!