Finskspråkig Back Office Agent

Ellos Group är Nordens ledande e-handelsgrupp med e-handelsplatserna Ellos, Jotex, Stayhard och Homeroom. I nära relation med våra miljontals kunder strävar vi ständigt efter att utveckla och erbjuda attraktiva och hållbara erbjudanden inom mode och hemprodukter för hela familjen. För oss är kunden alltid i fokus. Med innovation, kreativitet och hållbarhet söker vi ständigt nya vägar i stort och smått. Ellos Group, med huvudkontor i Borås, är verksamt i samtliga nordiska länder. Sedan 2020 finns vi även i Tyskland, Polen, Nederländerna och Österrike.

Finsktalande backoffice agent sökes till Ellos Group i Viared

Ida Wikström är teamcoach för ett Backoffice-team på Ellos Group och söker nu dig som vill stärka upp hennes team med din kunskap, energi och erfarenhet.
Idas team består av 7 st medarbetare och de jobbar med ärenden gällande deras svenska, norska och finska kunder. Du kommer primärt jobba med den finska och svenska sidan.

Nu hjälper vi Ellos rekrytera en finsktalande kundtjänstmedarbetare som vill ta nästa kliv in i rollen som back office agent.

Är du duktig på finska, har tidigare arbetat inom kundservice och vill du dessutom arbeta med välkända varumärken och få roliga härliga kollegor så är du förmodligen den de söker.

Dina arbetsuppgifter

· Kommunikation och service gentemot kunder och leverantörer via mail och telefon

· Hantering av reklamationer

· Orderadministration

· Vid behov stötta och hjälpa dina kollegor

Din profil

Vi söker dig som brinner för att skapa nöjda kunder genom att leverera en snabb och proffsig kundservice.

Som person är du positiv, förtroendeingivande, noggrann och strukturerad.

Du är en genuin teamspelare som trivs med att ta ett stort eget ansvar.

Du är även flexibel och öppen för att stötta dina kollegor med andra arbetsuppgifter vid behov för att ni tillsammans säkerställer en god service till företagets kunder.

· Gärna något års erfarenhet av kundservice

· Goda kunskaper i svenska och finska i tal och skrift

· God datavana

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrig information

Placeringsort: Borås
Start: 1 september
Varaktighet: Vikariat ca 1 år
Arbetstid: 08:00-16:30 måndag-fredag

Lön: Enligt kollektivavtal

Ellos har valt att samarbeta med Maxkompetens i denna rekrytering


Har du frågor angående tjänsten så kontakta gärna ansvarig rekryterare på Maxkompetens, Marie Sandvall på telefon 0733-205638 eller Ida Wikström teamchef på Ellos Group 0703-601335.


Urval och intervjuer kommer ske löpande i denna process, så vänta inte med att skicka in din ansökan.

CV via mejl mottages ej på grund av GDPR.


Om Ellos Group

Ellos Group är Nordens ledande e-handelsgrupp med e-handelsplatserna Ellos, Jotex, Stayhard och Homeroom. I nära relation med våra miljontals kunder strävar vi ständigt efter att utveckla och erbjuda attraktiva och hållbara erbjudanden inom mode och hemprodukter för hela familjen. För oss är kunden alltid i fokus. Med innovation, kreativitet och hållbarhet söker vi ständigt nya vägar i stort och smått. Ellos Group, med huvudkontor i Borås, är verksamt i samtliga nordiska länder. Sedan 2020 finns vi även i Tyskland, Polen, Nederländerna och Österrike.

Om Maxkompetens

Maxkompetens är ett av Sveriges ledande rekrytering och bemanningsbolag sedan 2003 och vi finns på 7 orter i Sverige. Varje år tillsätter vi över 1200 jobb och har 400 anställda. Våra kompetensområden är HR & Lön, Ekonomi & Finans, Kundtjänst & Administration, Marknad & Försäljning, It & Teknik, Inköp & Logistik, Industri.

Varje människa har en fantastisk potential. Det är viktigt att ta till vara på alla människors kompetens och erbjuda dem möjligheten att uppnå sina drömmar. Genom omsorgsfullhet, väl fungerande rekryteringsprocesser och hög kompetens hjälper vi människor och företag att mötas och lyckas tillsammans. En bättre värld helt enkelt! Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension.