Finsktalande Backofficemedarbetare

Vi söker till[omgående uppdrag en finsktalande[backofficemedarbetare/Kundtjänstmedarbetare till en av våra kunder norr om Stockholm.Arbetsuppgifter[ [Du kommer sitta i[Backoffice inom kundtjänst.Frontoffice som tar emot samtal från kunder och sedan lägger Frontoffice ärenden till Backoffice.[ Du kommer[i Backoffice[att ha mycket telefonkontakt med kunder då du[ringer upp dem och diskuterar ärendena.Du har även mycket kontakt med Frontoffice per telefon och mail.[ Många ärenden har komplicerade lösningar och kan ta mellan 1 min och flera veckor att lösa.Tillsammans i teamet arbetar ni för att på ett smidigt och serviceinriktat hjälpa företagets kunder med ärenden som kommer till er.Utbildning/Erfarenhet[ [Du talar och skriver flytande finska.Vana från tidigare arbete i kundtjänst/administration är meriterande.Då koncernspråket är engelska bör du även känna dig bekväm i att föra dig på detta språk.Personliga egenskaper [Vi tror att du är stresstålig, flexibel, kan[hantera kunder och förklara saker på ett lugnt och pedagogiskt sätt.Trots att vi är ett av världens största bemanningsföretag värdesätter vi det lilla företagets sätt att arbeta, där en nära och personlig relation till både anställda och kunder är viktig för oss.Vi tror att du liksom vi vill bidra till att skapa en positiv arbetsmiljö för dig själv och dina kollegor.