Finsktalande Customer Advisor inom collections till Nordax Bank (deltid)

Om rollen
Till Pre Collections söker vi just nu en finsktalande Customer Advisor. Du kommer över telefon att hjälpa bankens finska kunder med att få rätsida på sina ekonomiska utmaningar. Collections uppdrag är att hålla Nordax kreditförluster på förväntad nivå genom att bland annat inom ramar och policys hjälpa kunder med ekonomiska problem.

Rollen innehåller i korthet:

- Hantera kundärenden gällande förfallna fodringar
- Sköta administrativa uppgifter
- Samarbeta med andra funktioner internt


Anställningen är en visstidsanställning med sysselsättningsgrad på 40%. Arbetet är förlagt på vardagar men innefattar även helg- och kvällspass. Vi ser gärna att du har en annan huvudsyssla, exempelvis pågående studier.

Vem vi tror att du är
Vi söker dig som vill vara med på vår fortsatta framgångs- och tillväxtresa! För att du ska ha de bästa förutsättningarna att axla rollen som Customer Advisor ser vi självklart att du är en mycket god kommunikatör samt att du har erfarenhet av och trivs med att hantera kunder över telefon. Eftersom jobbet innebär en hel del administrativa uppgifter krävs det att du kan arbeta strukturerat och noggrant. Det är meriterande om du har erfarenhet av kundservice och/eller administrativt arbete, men det är inget krav

Om du är en positiv och driven lagspelare som trivs i ett föränderligt bolag med stark tillväxt och högt i tak så tror vi att du kommer trivas både i teamet och i rollen. Teamet genomsyras av en hög servicenivå, prestigelöshet och laganda, och vi hjälper mer än gärna varandra vid behov.

Vad händer nu?
Vi går löpande igenom ansökningar så vänta inte med att skicka in din ansökan! Om du har frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta HR Lukas Boyaci på Lukas.Boyaci@nordax.se

Vi tror på forskningsbaserade och objektiva utvärderingsmetoder som stöd i arbetet att hitta rätt person till rätt roll. Av den anledningen använder vi Alva Labs (https://help.alvalabs.io/en/collections/1831924-for-candidates) assessmentmetoder i våra rekryteringsprocesser för att hjälpa oss identifiera kandidater med störst sannolikhet att trivas och passa rollen.

Vi ser fram emot din ansökan!

Om Nordax
Nordax skapar produkter och tjänster som speglar samtidens och framtidens sätt att leva. Istället för att begränsa oss till inrutade banksystem utmanar vi förlegade konventioner och skapar förändring. Både som bank och arbetsgivare. Genom att tänka nytt, lösa problem och ifrågasätta gamla strukturer skapar vi framtiden.