Finsktalande Customer Advisors på deltid till Collections och Privatlån ...

Vi hjälper just nu Nordax Bank att hitta dig som drivs av att hjälpa kunder att förbättra sin ekonomi. Nu finns möjligheten att axla rollen som Customer Advisor på deltid till teamen Collections och Privatlån. Kanske är du öppen för båda rollerna eller mer intresserad av en specifik - det spelar ingen roll! Ta steget och ansök.

Nordax Bank är beläget i centrala Stockholm, och en hybridlösning erbjuds även med möjlighet att jobba några dagar hemifrån.



Om team Collections
Som Customer Advisor till team Collections hanterar du främst utgående samtal och stödjer kunder med ekonomiska utmaningar. Din empatiska förmåga är central då du hjälper kunder att förstå deras behov, säkerställer inbetalningar och hittar långsiktiga ekonomiska lösningar. Ditt mål är att skapa en positiv och lösningsorienterad dialog över telefon, främst på den finska marknaden, med nära samarbete internt.

Om team Privatlån
Som Customer Advisor till team arbetar du med inkommande samtal och fokuserar på både kundtjänst och aktiv merförsäljning mot existerande kunder som söker lån och finansiella produkter. Din förmåga att förstå och hantera kundens behov är avgörande, och du kommer att spela en central roll i att erbjuda kunder de bästa ekonomiska alternativen.

Om dig
Vi letar efter dig som är lösningsorienterad, flexibel samt resultatorienterad och har en passion för att hjälpa andra.

Utöver dina personliga egenskaper ser vi även att du har:

- Flytande kunskaper i finska och svenska i både tal och skrift

- Bekväm med att använda telefon som arbetsverktyg

- Förmåga att erbjuda enastående kundservice

Det är även meriterande om du kan engelska.

Om Nordax
Nordax är en del av NOBA Bank Group, som även inkluderar Bank Norwegian och Svensk Hypotekspension. Tillsammans betjänar dem 2 miljoner kunder med målet att förbättra deras finansiella hälsa. NOBA ägs av Nordic Capital Fund IX, Nordic Capital Fund VIII och Sampo, och de är aktiva på 7 marknader med cirka 650 anställda.

Välkommen med din ansökan!
Rekryteringen kommer hållas av ambition:x. Processen kommer att inkludera bakgrundskontroll inklusive utdrag ur belastningsregistret. Har du några frågor eller funderingar relaterade till tjänsten och processen är du varmt välkommen att kontakta oss på emma.berggren@edzagroup.se