Finsktalande Customer Care Agent till aktör inom fordonsindustrin

Har du tidigare erfarenhet av kundtjänstyrket? Vill du få möjlighet att utvecklas i ett spännande och föränderligt affärslandskap? Här erbjuds en spännande roll med kundansvar! Läs gärna vidare!
Om tjänsten
Perido söker en finsktalande Customer Care Specialist till vår kund; en stor aktör inom fordonsindustrin. Tjänsten är placerad i Göteborg och arbetstiden kommer vara förlagd på vardagar, men helgarbete kan förekomma. Arbetet går att fördela 50/50 mellan kontor och hemarbete.
Dina arbetsuppgifter
I denna roll är du företaget behjälpligt genom att besvara diverse frågor från kunder via telefon, chatt, mejl och sociala medier. Du arbetar direkt med kunder och är länken mellan företaget, kunderna och leverantörer på en global nivå. Du ansvarar även för att upprätthålla en god kundupplevelse och arbetar med kontinuerliga förbättringar av processer och verktyg för att öka kvalitén och effektiviteten. Du har huvudansvar för specifika kunder som du följer genom hela processens gång.
Dina egenskaper
Vi söker dig som har ett genuint intresse av kundservice och som känner dig trygg i kundkontakten eftersom du har erfarenhet av att arbeta med detta. Du ska ha en mycket god samarbetsförmåga och vara en flexibel lagspelare. Vidare brinner du för att ge service på en hög nivå och har ett professionellt bemötande gentemot såväl kunder som kollegor. Som person är du lösningsorienterad, resultatdriven och har hög integritet. Det är ett litet plus om du har intresse för bilbranschen, men inte ett krav.
Är det dig vi letar efter? Du är varmt välkommen att skicka in din ansökan redan idag!
Vi tror att du har:
Tidigare erfarenhet av kundservice
Vet hur man arbetar med CRM-system (Salesforce etc.)
Förmåga att arbeta kvällar och helger
Utmärkt kommunikationsförmåga i tal och skrift, på finska och svenska

Meriterande:
Körkort

Omfattning och tillträde
Heltid, konsultuppdrag 6 månader med möjlighet till förlängning. Start 2023-04-03.
Skicka in din ansökan
Ansökan görs via vår hemsida. Klicka på knappen ansök och fyll i den efterfrågade informationen. Vid en första kontakt med ansvarig rekryterare får du mer information om kundföretaget och tjänsten. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. Om du har frågor är du varmt välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se så svarar någon av våra rekryteringsassistenter dig. Ange då tjänstens referensnummer 33776 i ämnesraden.
Om Perido
Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig som söker jobb till nästa steg i yrkeslivet! Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och består idag av 50 medarbetare internt och över 600 konsulter på uppdrag över hela landet. Som Perido-konsult blir du en del av vår organisation och växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om Perido via denna länk https://perido.se/for-jobbsokande/ och https://perido.se/om-oss/om-oss-undermeny/.