Finsktalande IT-support / Teknisk kundtjänst / Helpdesk / Kundsupport

Om Bravura:

Bravura är experter på rekrytering inom tjänstemannaområdet och hjälper företag i hela Sverige att tillsätta allt från nyckelpositioner och andra permanenta tjänster till kortare deltidsuppdrag. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter och vi förmedlar jobb både till dig med erfarenhet och till dig i början av karriären. På Bravura brukar vi säga att vi stärker företag genom människor och människor genom jobb. Vår roll är att erbjuda dig jobbmöjligheter och att förenkla för dig som söker jobb via oss. Vi drivs av ett personligt engagemang i varje rekrytering, där dialog, snabbhet och återkoppling är nyckeln till ett lyckat resultat.

Om kunden:

Compilator grundades 1995 och introducerade det första datoriserade däckhotellet på marknaden 1999. Genom åren har de vidareutvecklat lösningar för att hela tiden motsvara nya behov och önskemål. Med Compilator som partner kan deras kunder vara säker på att alltid ha tillgång till de senaste systemen för enklare och snabbare hantering, med full kontroll i varje steg. Idag är Compilator nordens största leverantör av affärssystem inom däckbranschen, och finns representerade i Sverige, Norge, Danmark, Finland och England. På Malmökontoret arbetar cirka 25 personer i moderna lokaler beläget mitt i centrala Malmö. Här blir du en del av en god gemenskap, där kollegor ofta bjuder in till sociala arrangemang av olika slag.

Arbetsuppgifter:

Supportavdelningen hos Compilator består idag av fyra engagerade medarbetare som brinner för att Compilators kunder ska få ut så mycket som möjligt av deras affärssystem och produkter. Avdelningen erbjuder support till alla Compilators kunder i norden. Kunderna kan nå dig via telefon, mejl eller via ärendehanteringssystem. I din roll ansvarar du framför allt för kunderna som är finsktalande. Ärendena du tar emot varierar, allt från att hantera nya användare, till att felsöka i affärssystemet. Stor vikt läggs på att lösa problemen för kunden där du ansvarar från första kundkontakt till att ärendet är avslutat.

Profil:

• Erfarenhet av kundbemötande
• Goda datorkunskaper
• Flytande i svenska, engelska och finska, i tal och skrift
• Förstå och göra sig förstådd i de nordiska språken
• Erfarenhet av innesälj (meriterande)
• Kunskap i uppbyggnad av hemsidor eller CMS-system (meriterande)

Compilator söker efter dig som tycker om att leverera god service till dina kunder. Som person är du lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du har ett intresse, vilja och förmåga att hjälpa dina kunder och har en lösningsfokuserad inställning i ditt arbetssätt. Du trivs i en föränderlig miljö där den ena dagen inte är den andra lik och du ser möjligheter i förändringar. Som person trivs du även med att ansvara för dina arbetsuppgifter och kan driva dem framåt på egen hand.

Övrig information:

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura, men du kommer anställas direkt hos Compilator.

Start: Omgående
Plats: Centrala Malmö
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar.

Har du problem med att skicka in din ansökan eller frågor kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, info@bravura.se eller ringa vår växel 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Compilator, teknisk kundsupport, teknisk kundtjänst, helpdesk, IT-support, CMS-system, Malmö, Sendesk, däckdata,