Finsktalande koordinator till medicintekniskt företag

Placera Personal AB är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag med att förenkla och effektivisera sin personalförsörjning. Vi rekryterar och hyr ut kompetens inom kontor, ekonomi, lön, bank/finans, HR, inköp, sälj/marknad och teknik/IT. Varje år tillsätter vi hundratals tjänster hos våra kunder i många olika branscher. Vi har funnits sedan 1988 och är idag ca 120 medarbetare. Vi är auktoriserade och medlemmar i Bemanningsföretagen.

Vår kund är ett medicintekniskt företag med nordiskt huvudkontor i Stockholm och söker nu en finsktalande kundtjänstmedarbetare med start i december/januari. Företaget tillverkar och säljer sina produkter till bland annat sjukvårdsinstitutioner och kliniska laboratorier runt om i hela världen och är en omtyckt arbetsgivare.

Om tjänsten
Tjänsten är ett konsultuppdrag där du blir anställd av Placera Personal och arbetar ute hos kund. Uppdraget är på heltid fram till sista september 2017 med god chans till förlängning.
I den här rollen ingår du i en kundtjänstgrupp tillsammans med 11 andra medarbetare. Du arbetar mot hela norden men främst mot Finland. Företagets trevliga kontor ligger i Årstadal med närhet till tunnelbana och bussar.

Arbetsuppgifter

• Agera som spindeln i nätet där du fördelar enklare uppgifter till våra olika servicecenter och tar hand om de mer komplicerade fallen själv
• Hantera ca 10 samtal per dag och i övrig sker kommunikationen per mail eller genom olika system
• Svarar på frågor om produkter, leveranser, priser, order
• Supporterar B2B kunder, de olika business divisionerna samt övriga admin funktioner
• En del administration tillkommer såsom kommissionsberäkning, lagerhållning, lite orderhantering samt teknisk service support
• Mindre projektarbeten

Kvalifikationer
För att passa för den här tjänsten behöver du ha följande bakgrund och egenskaper:

• Erfarenhet från kundservice
• Flytande finska i tal och skrift
• Goda kunskaper i engelska i tal och skrift
• Kunskaper i SAP, AS400 och Excel är meriterande
• Erfarenhet från sjukvården eller labb är meriterande

Som person är du serviceinriktad, kommunikativ och trivs med att arbeta i team. Du har administrativa färdigheter samt är noggrann och strukturerat i ditt arbete.

Stämmer detta in på dig? Då hoppas vi att du skickar in din ansökan så snart som möjligt, urval sker löpande!

Sökord: Kundtjänst, finska, finsktalande, kundservice, koordinator