Finsktalande kravhandläggare - Finansbranschen

Vi söker en serviceinriktad och driven kravhandläggare med finsk bakgrund till ett av våra kundföretag. Företaget är beläget i centrala Stockholm. Arbetsuppgifter I rollen som kravhandläggare på avdelningen Collections ingår det att administrera inkassoärenden och driva obeståndsärenden. Du kommer att ha mycket kontakt externt med slutkunder via telefon. Arbetet innebär att med utgående samtal till kunder i Finland träffa betalningsuppgörelser samt föreslå avbetalningsplaner. Du kommer även att följa upp att uppgörelser efterföljs av kunden. Tjänsten som kravhandläggare ställer höga krav på struktur och noggrannhet och du kommer självständigt att driva dina ärenden. I perioder är det högt tempo varför det är viktigt att du är effektiv och har förmågan att prioritera och fokusera på uppgiften. Kvalifikationer och egenskaper Vi söker dig som har minst gymnasiekompetens och erfarenhet av kravhantering och/eller kundservice. Det är meriterande om du tidigare har arbetat i bank eller finansbranschen. Du skall ha goda kunskaper i Officepaketet och en god administrativ förmåga. Finska språket är ett krav och det är viktig att Du kan uttrycka dig väl i tal och skrift. Det är viktigt att du är positiv, noggrann och serviceinriktad. Slutligen ser vi att du är samarbetsvillig, ansvarskännande och stresstålig.