Finsktalande kundservice & administratör

Om jobbet
Headwear söker idag en finsktalande administratör till sitt familjära kontor i Malmö. Om du har erfarenhet av administration och kundservice och vill hjälpa kunder med en attraktiv design som stärker varumärken, så kan detta vara tjänsten för dig. Fortsätt läsa och välkommen in med din ansökan!
Om tjänsten
Headwear Scandinavia AB söker en administratör som utifrån kundens förfrågan skapar en digital design som tillsammans med en offert leder till beställning.
Kunskap och kreativitet inom grafisk design ses som fördelaktigt men är inget krav. Vi använder oss av flertalet mallar och verktyg som underlättar det grafiska arbetet. Om du har drivet och servicekänslan så bistår vi gärna med utbildning inom den grafiska delen.
På kontoret och lagret i Malmö arbetar idag ca. 20 engagerade medarbetare. Det är högt i tak där alla medarbetarna uppmanas att komma med egna förslag på utveckling och förbättring. Det bjuds på gemensam frukost varje fredag och bolaget strävar efter att kontinuerligt arrangera gemensamma aktiviteter som stärker sammanhållningen.
Som ny på bolaget kommer du få en gedigen introduktion under cirka två veckor för att känna dig trygg i din roll som administratör. Du kommer bland annat att vara på lagret och gå bredvid kollegorna för att få en större förståelse för produkterna.
Arbetsuppgifter
Som administratör kommer du arbeta med administrativa arbetsuppgifter och samtidigt vara behjälplig för bolagets kunder genom att hitta rätt lösning efter deras behov. Du kommer även att stötta bolagets utesäljare med att exempelvis ta fram produkter, skisser, priser och annan information som de kan tänkas behöva. Detta innebär även att du behöver ha regelbunden kontakt med våra leverantörer i främst Polen, Portugal och Kina.
Du kommer till exempel att:
Ge service via telefon och e-mail till bolagets kunder
Administrera och registrera orders och offerter i vårt affärssystem
Ta fram design- och prisförslag.

Vi söker dig som
Har en avslutad gymnasial- eller YH-utbildning
Har obehindrade kunskaper i finska, svenska och engelska då alla språken används dagligen

Det är starkt meriterande om du:
Har erfarenhet av administration eller innesälj
Har intresse för textil och marknadsföring.

Som person är du flexibel då arbetsuppgifterna kan variera beroende på behovet från kund och dina kollegor. För att lyckas i rollen behöver du även vara strukturerad och organiserad då rollen till stor del är administrativ. Vidare är du serviceinriktad gentemot kund och har god samarbetsförmåga med dina kollegor.
Om företaget
Headwear Professionals härstammar från Australien och består av ett globalt nätverk av distributörer som via gemensamma kanaler samarbetat med samma fabrik sedan starten 1974.
Under 2009 etablerades bolaget på den skandinaviska marknaden vilket med en snabb expansion gjort bolaget till marknadsledande inom vårt segment. Under 2018 och 2019 fick företaget bland annat utmärkelser som DI-Gasell samt titeln Superföretag från Veckans affärer.
Vi har en pågående process för ISO-certifiering inom kvalité och miljö samt är anslutna till kollektivavtal.