Finsktalande kundservicemedarbetare

ÄR DU VÅR NYA KUNDSERVICEMEDARBETARE?
Rowico Home är ett halländskt familjeägt möbelföretag som startade 1971 med huvudkontor i Halmstad. Vi designar och säljer hållbara skandinaviska möbler för hemmiljö via återförsäljare runt om i Europa. Vi befinner oss för tillfället i en spännande varumärkes- och expansionsresa och därför behöver vi nu stärka upp vårt kundserviceteam med en svensk- och finsktalande kundservice- och reklamationsmedarbetare.

OM TJÄNSTEN
Nu söker vi dig som är driven och självgående och som brinner för service och försäljning. Du kommer att ingå i vårt kundserviceteam på nio personer där ditt ansvar blir att hjälpa våra finska återförsäljare. De huvudsakliga arbetsuppgifterna innebär orderregistrering, svara på inkommande frågor på mail, telefon och chat, samt reklamationshantering. Du kommer även besöka våra återförsäljare tillsammans med vår finska säljrepresentant för att utveckla försäljningen tillsammans.

ARBETSUPPGIFTER
Orderregistrering och fakturering
Svara på inkommande frågor på mail, chat och telefon
Reklamationshantering
Översättning av texter/information från svenska till finska
Behjälplig på sälj med strukturering och administrering


PROFIL
Du har under många år arbetat med service och du har försäljning i blodet.
Du har en hög grad av servicekänsla och kan läsa av kunders behov samtidigt som du kan styra kunden.
Du brinner för att utvecklas och är inte rädd för att ta egna initiativ.
Du har intresse för möbler och inredning.



ERFARENHET & KRAV
Erfarenhet från kundservice och försäljning.
Du talar både svenska och finska flytande.
Meriterade om du har arbetat med möbler.
Meriterande om du har arbetat i Microsoft NAV eller Business Central.



Rowico Home befinner sig i en expansiv fas där det händer mycket på kort tid och vi hoppas att du vill vara med på vår framtida resa. Du kommer att ingå i vårt kundserviceteam som idag består av nio personer i Halmstad, där du kommer sitta på distans alternativt på vårt kontor i Halmstad. Vi använder oss av Teams och har digitala möten, kommunikation och avstämningar med teamet dagligen.


Låter detta som en roll för dig? Tveka inte att skicka in din ansökan omgående. Löpande rekrytering sker, så vi ser fram emot din ansökan snarast, dock senaste den 28/2.


PLACERING: Distansarbete hemifrån eller på kontoret i Halmstad
ANSTÄLLNING: Vikariat 12 mån med stor chans till Tillsvidareanställning. Provanställning på 6 månader kommer att tillämpas.


Skicka in din ansökan till ansokan@rowico.com och bifoga CV samt ett personligt brev. Eller ännu hellre en filmad presentation av dig på ett par minuter.
Har du frågor om tjänsten kontakta: Kundservicechef Eva Månsson på +46 35 22 00 24, alt eva.mansson@rowico.com