Finsktalande kundservicemedarbetare sökes! - Umeå

Är du finsktalande och brinner för service och teknik? Vill du arbeta i en kreativ roll med utrymme för utveckling? Då rekommenderar jag dig att läsa vidare!
Om tjänsten
Vi på Perido söker nu en finsktalande kundservicemedarbetare till vår kund, en svensk internetoperatör som nu växer kraftigt i Finland. Som kundtjänstmedarbetare kommer du vara med för att förstärka deras finsktalande kundservice-team. Arbetet är beläget på deras kontor i antingen Umeå.
Dina arbetsuppgifter
Som kundservicemedarbetare kommer du vara kontaktperson för deras finska privatkunder. Du kommer att vara den som kunderna vänder sig till via telefon eller chatt när de behöver teknisk hjälp eller lägger beställningar. Det kan handla om problem med internetuppkopplingen eller frågor om leveransstatus för deras internet. Under din första vecka får du en omfattande utbildning, och därefter kommer dina kollegor att finnas till hands för att stötta dig i samtliga arbetsmoment.
Dina egenskaper
För att trivas i rollen som kundservicemedarbetare bör du vara serviceinriktad och ha ett intresse för teknik. Du är framåt och trivs i en social roll där bemötandet av kunder och medarbetare är viktigt. Rollen är kreativ och ger goda chanser till individuell utveckling. Vidare är du en pedagogisk problemlösare som kan agera snabbt.
Kvalifikationer:
Gymnasieexamen
Förmåga att kommunicera obehindrat i tal och skrift på finska

Meriterande:
Tidigare arbetslivserfarenhet inom kundservice
Erfarenhet av att arbeta med internet och nätverk

Omfattning och tillträde
Uppdrag initialt 6 månader via Perido, därefter möjlig överrekrytering till kunden. Start omgående.
Ansökan
Ansökan görs på vår hemsida perido.se/. Klicka på knappen ansök i annonsen för aktuell tjänst och fyll i dina uppgifter samt bifoga CV. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. Notera att viss information gällande uppdraget och/eller kundföretaget medvetet kan ha utlämnats från annonsen, först vid kontakt med ansvarig rekryterare får du all information som du behöver.
Ansvarig rekryterare för denna tjänst är Charlotte Crowley som kan nås på mejl charlotte.crowley@perido.se. De flesta frågor eller funderingar kan du hitta svar på under perido.se/vanliga-fragor/. Om du fortfarande inte hittat svaret du söker är du välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se så svarar någon av våra rekryteringskommunikatörer dig. Ange alltid tjänstens referensnummer 34861 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen.
Om Perido
Varför heter vi Perido? Det kommer från det latinska ordet Peridoneus som betyder ”väl matchad”. Att matcha vår konsults kompetens och karriärinriktning med våra kunders behov är det vi är allra bäst på! Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet och vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och har över 1500 medarbetare över hela landet, varav ett femtiotal arbetar på våra kontor i Stockholm och Göteborg. Som konsult hos oss blir du en viktig del av vår organisation och du växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/.