Finsktalande kundservicemedarbetare till BSH Home Appliances AB

MultiMind Bemanning AB arbetar med personaluthyrning och rekrytering. Bolagets nisch är att förmedla personal med språkkunskaper samt internationell erfarenhet inom områdena logistik, ekonomi, marknadsföring, HR och IT.

BSH Home Appliances AB ingår i BSH Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH med 45 000 anställda och huvudkontor i München. BSH är en av Europas ledande och världens tredje största aktör inom hushållsapparater, t ex kylskåp, diskmaskiner och dammsugare. I Norden och i Baltikum arbetar 550 anställda med försäljning, marknadsföring och service av hushållsapparater av märkena Bosch, Siemens, Gaggenau, Neff och Constructa. Det nordiska huvudkontoret ligger i Solna. 

MultiMind rekryterar nu en finsktalande kundservicemedarbetare till BSH Home Appliances AB. Du kommer att arbeta på företagets nordiska serviceavdelning i Sundbyberg.  

I dina arbetsuppgifter ingår bland annat:


*  Hantera och behandla telefonsamtal och mail på svenska och finska
*  Reservdelsbeställning och viss reklamationshantering
*  Ansvara för bokning av servicetekniker
*  Ge service till såväl avtalsverkstäder som slutkonsumenter
*  Systemarbete, främst i SAP, Quick Finder och SMART
*  Vara backup på att hantera produktfrågor från slutkonsumenten

Vi söker dig som har tidigare erfarenhet ifrån liknande arbete, alternativt från andra serviceorienterade tjänster. Du är van att arbeta med olika datasystem, gärna med Officepaketet liksom SAP eller motsvarande affärssystem. Har du erfarenhet från vitvarubranschen är det meriterande. Tjänsten kräver att du är flytande i finskaoch svenska, både i tal och skrift, och har även goda kunskaper i engelska.

Som person har du en hög servicekänsla och är bra på att kommunicera via såväl telefon som mail. Du tycker om att arbeta i team tillsammans med andra och behåller lugnet i stressiga och komplexa situationer. Vi ser gärna att du har ett tekniskt intresse och har som ambition att utvecklas inom en framgångsrik internationell koncern. 

BSH Home Appliances AB erbjuder dig en spännande och utmanande anställning med möjligheter till personlig utveckling och en mängd personalförmåner, som bl.a. friskvårdsbidrag. Du får möjligheten att arbeta med starka varumärken samt att arbeta tillsammans med positiva och glada kollegor.   
  
Välkommen att skicka in din ansökan så snart som möjligt, urvalsprocessen sker kontinuerligt!