Finsktalande Kundservicemedarbetare till Plantagen

Vi söker nu Finsk/Svensktalande kundservicemedarbetare som brinner för service och vill arbeta tillsammans med härliga kollegor inom Nordens största trädgårdskedja!

Arbetsbeskrivning
Vi söker dig som vill arbeta i ett Nordiskt kundserviceteam med att upprätthålla höga servicenivåer och möta kunderna med ett leende i telefon, mejl och sociala medier. Som kundservicemedarbetare är ditt huvudfokus att ge Plantagens kunder så fantastiska upplevelser att Plantagen blir det självklara valet för växt- och trädgårdsshopping. 

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är bland annat:  Besvara frågor inför eller efter ett E-handelsköp
Sälj- och produktrekommendationer
Kundklubbsfrågor
Information om vårt sortiment
Besvara frågor om order- och leveransstatus
Vi söker dig som  Har ett genuint intresse för att ge service som överträffar kundernas förväntningar
Är en förebild för dina kollegor genom din positiva inställning och förmåga att vara lösningsorienterad
Du ska ha bra kommunikativa färdigheter och uttrycker dig väl i både tal och skrift i det finska och svenska språket
God dator- och systemvana då Plantagen jobbar i flera olika datorbaser
Har jobbat med kundservice och i ärendehanteringssystem
Är en team- och tävlingsmänniska och har inställningen att inget är omöjligt
Är självgående och initiativtagande 

Det är meriterande om du har kunskap om växter eller ett genuint intresse. 

Har du nära till skratt, tycker om att göra det lilla extra för kunden och bjuda på dig själv kommer du att trivas bra i kundserviceteamet på Plantagen! 

Om Plantagen
På Plantagen brinner vi för växter. Men framförallt brinner vi för försäljning och våra kunder. Vår mission är att förbättra livet med växter för de många människorna och med över 130 butiker i olika format i Norge, Sverige och Finland är vi det ledande varumärket för växter i Norden.
Tack vare våra drygt 1700 engagerade medarbetare med en passion för växter och mötet med kunden kan Plantagen erbjuda ett unikt utbud av växter och växtlösningar, vilket vi är väldigt stolta över.

Övrig information 
I den här rekryteringsprocessen samarbetar Plantagen med Barona. Tjänsten är en rekrytering och innebär en tillsvidareanställning med inledande provanställning. Start för tjänsten är så snart som möjligt, men senast i augusti.  

Beroende på hur coronasituationen utvecklar sig arbetar du antingen hemifrån eller från Plantagens nya fräscha lokaler i Frösundavik, Solna. 

Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan nu!

Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Sofie Eriksson på sofie.eriksson@barona.se.


Varmt välkommen med din ansökan!