Finsktalande Kundservicemedarbetare till Viaplay

Transcom Sverige grundades 1995 av Kinnevik-koncernen. Transcom finns idag i hela världen och levererar kundservice till välkända varumärken inom många olika branscher. I hela Europa arbetar ca 13000 kommunikatörer på 33 språk för över 100 klienter. Vi söker nu finsktalande kundservicemedarbetare som passionerat och innovativt vill vara med och bidra till en Outstanding Customer Experience för Viaplays kunder.

Arbetet består av att via telefon/mail och sociala medier ge service till Viaplays finska kunder. Frågorna rör t.ex. teknisk support, produktutbud, fakturor m.m. Arbetstiderna är varierande (dag/kväll/vardag/helg). Din anställning inleds med en gedigen utbildningsperiod för att rusta dig med den kunskap och kompetens du behöver. Du ingår i ett sammansvetsat gäng med hög teamkänsla som leds av din Teamledare som hjälper och stöttar dig i ditt arbete. Vi sitter i ljusa och fräscha lokaler i DN-huset på södra Kungsholmen.


Vi söker dig som drivs av att ge den bästa servicen till våra kunder. Eftersom du jobbar i en resultatinriktad organisation är det viktigt att du är målmedveten och driven. För att kunna besvara kundernas frågor samt att kunna registrera ärenden i olika kundsystem så krävs det goda datorkunskaper och ett intresse för IT och teknik. Du har stöd av kollegor i mer avancerad support. Du skall vara en god kommunikatör, ha goda kunskaper i engelska samt mycket goda kunskaper i finska i såväl tal som skrift.

Din personlighet är något som vi värdesätter väldigt mycket. Att arbeta i team och att ha lätt att inhämta nya kunskaper är inget problem för dig.

Vi erbjuder dig:
- foten in i ett globalt företag som ger värdefull arbetslivserfarenhet
- professionell utbildning och erfarenhet i kundhantering, en användbar skola vidare i karriären
- personlig utveckling genom Transcom Academy, beteende analys och utvalda utbildningar vid behov
- en fartfylld, ung och lärorik arbetsplats med mycket glädje och tävlingskultur
- för rätt person finns det goda utvecklingsmöjligheter inom företaget

Välkommen med din ansökan!