Finsktalande kundsupport

Kontorsbemanning är ett företag som erbjuder uthyrning och rekrytering av personal inom ekonomi, administration, försäljning och IT. Vi hjälper företag att hitta flexibla rekryterings- och bemanningslösningar. Genom att vara en attraktiv arbetsgivare med nöjda medarbetare kan vi erbjuda våra kunder kompetent och motiverad personal. Vi är auktoriserade av Kompetensföretagen och har kollektivavtal med Unionen.

Till ett uppdrag på initialt 6 månader med goda möjligheter till anställning hos kund söker vi nu en tillmötesgående och positiv person som är flytande i det finska språket i både tal och skrift. Kunden som är inne i en expansiv fas söker nu fler personer till sin support avdelning.

Kunden är en stor aktör inom fordonsindustrin och man kommer arbeta mot den finska delen av deras kundbas. Man kommer även att arbeta med löpande administrativa uppgifter där det är bra om man är rutinerad och van vid att arbeta strukturerat utefter uppsatta processer och riktlinjer. Men det viktigaste är att man kommunicerar på rätt sätt och verkligen brinner för att hjälpa andra människor.

Du som söker har arbetat i en liknande roll minst ett år och är van vid att hantera kunder som kan vara upprörda och frustrerade över deras problem. Från din arbetserfarenhet har du lärt dig att bemöta ärendena strukturerat men ändå vara flexibel gentemot kund för att på bästa sätt få kunden att känna att den blir uppvaktad på ett bra sätt.

Sökord: Helpdesk, Help Desk, Helpdesktekniker, Supporttekniker, Service Desk, Kundtjänstmedarbetare, Finska