Finsktalande kundtjänstmedarbetare

Placera Personal AB är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag med att förenkla och effektivisera sin personalförsörjning. Vi rekryterar och hyr ut kompetens inom kontor, ekonomi, lön, bank/finans, HR, inköp, sälj/marknad och teknik/IT. Varje år tillsätter vi hundratals tjänster hos våra kunder i många olika branscher. Vi har funnits sedan 1988 och är idag ca 120 medarbetare. Vi är auktoriserade och medlemmar i Bemanningsföretagen.

Vår kund är en internationell koncern med en årsomsättning på över 8 miljarder euro, de söker nu för ett uppdrag med start omgående  en finsktalande kundtjänstmedarbetare.

Arbetsbeskrivning

Du kommer att arbeta på den nordiska serviceavdelningen i ett team som består av ca 10 personer som arbetar gentemot Sverige, Norge och Finland. Uppdraget kommer inledas med en 2 veckors utbildningsperiod i produkter och system. Du blir anställd av Placera Personal och arbetar ute hos vårt kundföretag som sitter i Solna.

I dina arbetsuppgifter ingår bland annat:

• Hantera och behandla telefonsamtal och mail på svenska och finska
• Reservdelsbeställning och viss reklamationshantering
• Ansvara för bokning av servicetekniker
• Ge service till såväl avtalsverkstäder som slutkonsumenter
• Systemarbete, främst i SAP, Quick Finder och SMART

Din bakgrund

Det är bra om du har tidigare erfarenhet av att arbeta i en kundtjänst alternativt med någon annan form av service. Vi söker dig med:

• God teknisk förståelse
• Flytande kunskaper i på både svenska och finska, såväl muntligt som skriftligt
• Hög datormognad  

Du tycker det är roligt att arbeta i olika system, Du gillar att arbeta i ett högt tempo och du drivs av att arbeta mot tydliga mål. Givetvis gillar du att göra dina kunder och kollegor nöjda.

Skicka in din ansökan så snart som möjligt, urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.