Finsktalande kundtjänstmedarbetare

Jobbeskrivning
ABA Skol söker en finsktalande kundtjänstmedarbetare
Välkommen till ett framgångsrikt gäng! Vi söker en ny lagspelare till vår kundtjänstavdelning i Malmö. Arbetsklimatet präglas bl.a. av ambition och att vi har roligt tillsammans. Våra fem ledord är: glädje, kommunikation, kundfokus, respekt och ärlighet.
Om ABA Skol
ABA Skol är en av de ledande leverantörerna av material till förskolor, skolor och fritidshem. Vi erbjuder det bästa materialet till de viktigaste människorna i världen! Företaget är ett privatägt familjeföretag som har anor sedan 1942 och som idag omsätter cirka 310 mkr med hjälp av ca. 80 anställda, 24 000 kunder, 22 000 artiklar och 450 leverantörer. Huvudkontor och lager ligger i Malmö men våra säljare finns representerade över hela Sverige. Vårt kvalitets- och miljöledningssystem är certifierat enligt ISO9001 och ISO14001.
Om oss på kundtjänst
Vi är ett team på 15 personer som tillsammans strävar efter att ge våra kunder bästa möjliga service och köpupplevelse. På vår avdelning hanterar vi offerter, order, fakturering, reklamationer, säljsupport, elektroniska order och webborder. För att passa in i vårt team är det viktigt att vara prestigelös och kunna arbeta i grupp eftersom vi har många olika och varierande uppgifter på avdelningen.
Dina arbetsuppgifter
Vi söker dig som älskar att ge god service och kan konsten att möta kunden på ett bra och trevligt sätt i telefon och i skrift. Du förväntas inom en snar framtid ha god kunskap om företagets varor och tjänster.
Du har erfarenhet som kundtjänstmedarbetare, orderadministratör eller någon liknande tjänst. Rollen kräver att du behärskar svenska och finska obehindrat i både tal och skrift, har vana av både telefon och dator eftersom det blir dina främsta arbetsredskap. Du ska även vara van vid Microsoft Office programvara och det är en fördel om du har arbetat i Microsoft Dynamics NAV.
Vår finska verksamhet är i ett uppstartsskede och du kommer vara en viktig länk mellan vår finska och svenska organisation.
För att trivas hos oss ska du vara kund- och serviceinriktad. Viktiga egenskaper är att du är positiv, stresstålig, ansvarstagande och hjälpsam mot både kunder och arbetskamrater. Du har en hög arbetsmoral, har ett flexibelt förhållningssätt och kan naturligt skifta fokus mellan olika arbetsuppgifter.
Din profil
- Erfarenhet som kundtjänstmedarbetare
- Finsk och svensktalande
- Van vid att arbeta självgående
- Lätt för att skapa lösningar för kund
- Flexibel
- Bra förmåga att ta kontakt med människor och att lyssna in kundens behov
- Lätt för att dela med dig av dina kunskaper
- Snabblärd
Ansökan
Skicka din ansökan till therese.eriksson@abaskol.se.
Kontakta Therese på 040 – 680 50 34 vid eventuella frågor.
Omfattning: Heltid.
Anställningsform: Tillsvidareanställning.
Placering: Vårt kontor i Malmö på Skogholmsgatan 5.