Finsktalande kundtjänstmedarbetare

Är du en mästare på att leverera kundservice utöver det vanliga? Talar du förutom svenska även finska? Detta kan vara en tjänst för dig!

Om företaget

Företaget har ett flertal e-handelsbutiker och befinner sig i en spännande tillväxtfas. De sitter i fina lokaler i norrort och serviceavdelningen består av omkring 15 personer. Service och kundsupport är kärnan i bolaget och teamet söker nu förstärkning av ytterligare härliga och flerspråkiga medarbetare!

Om tjänsten

I rollen som kundtjänstmedarbetare hanterar du serviceärenden över telefon och mail från kunder på flera av företagets marknader. Det är ett sammansvetsat team och ni samarbetar för att lösa de problem som dyker upp. Då företaget är på en tillväxtresa dyker det ständigt upp nya utmaningar och du får därför, förutom att på ett kreativt och hjärtligt sätt hjälpa kunder, även vara delaktig i projekt som rör företagets kundupplevelse.



Din profil

Vi ser att du som söker tjänsten har en avslutad gymnasial utbildning. Du har tidigare arbetat med kundservice och tycker att det är roligt. Därtill har du mycket goda kunskaper i svenska, engelska samt finska. Eftersom du kommer jobba mycket i företagets system har du en god förmåga att lära dig nya system.

Som person är du en utpräglad servicemänniska och du är duktig på att se lösningar snarare än problem. Det är en företagskultur som präglas av eget initiativtagande och vi ser därför att du är en person som tycker om att driva din egen utveckling. Du är prestigelös, positiv och vill vara en del av ett sammansvetsat och härligt team.

I denna rekrytering kommer vi lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.