Finsktalande kundtjänstmedarbetare, ca 80 %

Academic Work söker nu för kunds räkning en kundtjänstmedarbetare. Företaget levererar tidskrifter till sina kunder och tillhandahåller även bla. elektroniska tidskrifter och databaser. I kundserviceteamet som de nu söker en medarbetare till arbetar man med administrationen av tidsskriftsprenumerationer. Företaget har sina trevliga lokaler i centrala Stockholm. Som kundtjänstmedarbetare kommer du bla. att ta emot ordrar på papper och sedan föra in dessa i ett datasystem. Du kommer även ha telefonkontakt med företagets kunder i Finland samt med olika förlag runt om i världen. Tjänsten ingår i vår uthyrningsverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta ute hos vår kund. Som medarbetare i kundtjänstteamet är det viktigt att du behärskar finska, svenska och engelska både i tal och skrift. Du ska vara en god kommunikatör både muntligen och skriftligen då kundkontakten sköts både via telefon och via mail. Din tidigare arbetslivserfarenhet innefattar kundtjänst/kundservicearbete eller motsvarande då vi önskar att du har telefonvana på något sätt. Som person är du trevlig och tillmötesgående samtidigt som du är noggrann till sättet och värdesätter god service. Som konsult på Academic Work är du snabbare, smartare, hungrigare och eftersom vi tillsätter löpande vill vi tipsa dig om att vara snabb in med din ansökan. Referens: JF12873