Finsktalande produktspecialist

Vi söker en finsktalande produktspecialist till Canon Nordic RCC i Mölndal. Vi har 32 anställda och ansvarar för all support och service på Canons konsumentprodukter i Norden. Den aktuella tjänsten innebär att ge teknisk och även viss marknadsmässig support mot våra slutkunder. Detta är sk 2nd level support vilket innebär att vi är steget efter vår helpdesk. Helpdesken hanterar ung. 80% av samtliga frågor, och resten går via vårt interna kundstödsprogram vidare till oss. Produkterna som berörs är samtliga konsumentprodukter såsom digitala fotoprodukter, printers, scanners mm. Teamet består av 6 personer där samtliga hanterar svenska ärenden men dessutom talar 2 personer finska, 1 talar danska och 1 talar norska. Du ska vara öppen och intresserad av att lära dig allt om Canons konsumentprodukter. Du ska vara tålmodig, pedagogisk och kunna lyssna. Du ska tycka att det är roligt att ge support. Du ska även kunna finska flytande i tal och skrift.