Finsktalande Sales/Costumer Support till Nobel

Finsktalande Sales/Customer Support till Nobel Biocare i Göteborg Allmänt: Nobel Biocare är världens största tillverkare och distributör av dentala implantat.Deras huvudkontor ligger i Zurich och de är ca 2.200 anställda världen över och på deras kontor i Göteborg arbetar de ca 160 medarbetare.De har sälj och marknadskontor i 35 länder och de har tillverkning i både Sverige, USA, Canada och Japan. Arbetsbeskrivning: Säljsupport avdelningen ansvarar för att upprätthålla och utveckla relationen med företagets kunder på nordisk och nivå.Avdelningen sköter den dagliga kontakten med både interna som externa kunder och supporterar säljorganisationen i respektive land.Detta innebär bl.a. att handha beställningar via telefon, fax, e-mail, hjälpa kunder med specifik produktinformation.Arbetet innefattar mycket kontakt med finska kunder och leverantörer.Din roll kan även innebära att du ansvarar för ett specifikt område som exempelvis garantier, reklamationer, shop on line för Norden.Du kommer även att arbeta med utgående säljsamtal samt att uppdatera produktinformation och kundinformation i databaser och affärssystem (SAP).Utöver detta kommer du eventuellt att arbeta även mot den svenska marknaden som backup vid eventuella arbetstoppar m.m. Vem är du?Du har förmodligen arbetat som innesäljare alternativt inom kundtjänst/orderhantering eller motsvarande i ett antal år.Det är en merit om du har arbetat med tekniska produkter, komplexa tjänster/lösningar och att du har ett intresse för medicinteknik.Du är en framåt och social person som tycker om att utveckla goda relationer med kunder, leverantörer och andra samarbetspartners.Du är van att arbeta i något typ av ERP system, gärna SAP eller likvärdigt affärssystem.Du tycker om att fungera som spindeln i nätet och det är meriterande om du har erfarenhet av att driva projekt inom försäljning/support.Du är noggrann, strukturerad och behärskar flytande finska i tal och skrift och har goda kunskaper i engelska.Du är en social, utåtriktad person som vill vara med och utvecklas i ett internationellt föränderligt företag.