Finsktalande supportmedarbetare på heltid till Nordax Bank

Finsk support | Är du finsktalande, vill jobba heltid och samtidigt utvecklas inom Bank & Finans? Känner du dessutom igen dig i värderingarna: Helhjärtad, ansvarstagande och utmanare - då kan du mycket väl vara den vi söker! Nordax Bank söker kundsupportmedarbetare till privatlån med start omgående!

Du kommer huvudsakligen att hjälpa Nordax Banks kunder till en bättre privatekonomi, samtidigt som du säkerställer att Nordax beviljar lån på ett ansvarsfullt sätt. Deras finska team är en sammansvetsad grupp bestående av ca 10 medarbetare som arbetar tätt tillsammans för att uppnå uppsatta mål. Målen är individuella, men de arbetar som ett team och hjälper hela tiden varandra för att prestera på topp!

Dina arbetsuppgifter

- Att ge befintliga kunder på den finska marknaden service genom merförsäljning av lån och försäkringar
- Inkommande samt utgående samtal per telefon genom en rådgivande dialog med befintliga kunder för att identifiera deras behov och skräddarsy lösningar därefter
- En viss administration kopplat till samtalen


Din profil

- Är flytande i svenska, engelska och behärskar finska i både tal och skrift
- Är målfokuserad med framåtanda
- Är noggrann och kommunikativ
- Brinner för att hjälpa våra kunder över telefon
- Bor i Stockholm
- Har erfarenhet av kundservice och/eller försäljning, gärna över telefon


Tjänsten avser en visstidsanställning med start omgående. Du kommer att utgå från kontoret i Vasastan.

Alva Labs

Nordax Bank tror på forskningsbaserade och objektiva utvärderingsmetoder som stöd i arbetet att hitta rätt person till rätt roll. Av den anledningen använder Nordax Bank sig av Alva Labs (https://help.alvalabs.io/en/collections/1831924-for-candidates) assessmentmetoder i sina rekryteringsprocesser för att hjälpa dem identifiera kandidater med störst sannolikhet att trivas och passa rollen.

Om Nordax Bank

Nordax Bank är en ledande nordisk specialistbank som erbjuder privatpersoner in- och utlåning utan säkerhet, bolån samt lån för 60+. Nordax har ca 300 000 privatkunder i huvudsakligen Sverige, Norge och Finland, men erbjuder även sparande i Tyskland och Nederländerna. Sedan januari 2019 äger Nordax även Svensk Hypotekspension AB.

Alltsedan Nordax grundades år 2003 har bolaget vuxit och format en organisation baserad på stort kunnande och engagemang. Genom ansvarsfull kreditgivning hjälper vi människor att göra genomtänkta val för ett liv de har råd med. Under november 2021 slutfördes även förvärvet av Bank Norwegian. Nordax har i och med förvärvet fördubblat sin storlek avseende portfölj och får ytterligare en produkt i form av kreditkort.

Vi ser fram emot din ansökan!