Finsktalande teknisk support för Samsung.

Teleperformance är världens ledande leverantör av outsourcing CRM och kundservice. Vi erbjuder överlägsna resultat i att hantera företags kundservice och teknisk support. Teleperformance grundades i Paris, Frankrike 1978 och är ett globalt företag med en närvaro i 62 länder med mer än 185.000 anställda på 270 kundservicecenter. Som en del av Teleperformance-gruppen består
Teleperformance Nordic AB av 7 kontor i Norden med 1500 anställda. För mer info besök www.teleperformance.com , www.teleperformancecareer.com .



Teleperformance i Göteborg söker nu efter nya medarbetare till tjänsten som finsktalande teknisk support för Samsung.

Har du erfarenhet från service innan och ett intresse för teknik samt talar flytande Finska? då kan tjänsten som teknisk support för Samsung vara något för dig!

Vad gör man som finsktalande teknisk support?

I rollen som finsktalande teknisk support kommer du att vara behjälplig för Samsungs kunder över telefon i diverse frågor kring deras produkter. Du kommer svara på samtal från alla de nordisktalande länderna så det är ett krav att du förutom flytande finska också talar flytande svenska och mycket god engelska.  Utöver att svara på frågor i telefon arbetar vi även med chatt och mail för att supportera kunderna via.
För att vara bekväm i rollen som teknisk support är det positivt att vara serviceminded samt ha en vilja att hjälpa och förmåga att förklara lösningar på olika nivåer.

Samsungs produkter innefattar allt från telefoner till kylskåp och ljudsystem. Du får självklart att gedigen utbildning kring de olika produkterna för att kunna svara på kundernas frågor på bästa sätt.


Vad erbjuder vi?

Tjänsten som teknisk support är på heltid, tillsvidare och startar den 7:e September med en 2 veckors betald utbildning till en början. Arbetstiderna kommer att varierar men arbetet är förlagt under den finska supportens öppettider som är 7-18 vardagar och 9-14 på lördagar.


Att arbeta på teleperformance?

Det är ca 350 anställda på Teleperformance Göteborg och här är gemenskapen central. Vi har förmåner som friskvårdsbidrag och rikskuponger och varje år arrangerar vi fotbollsturneringar och sommar-/julfester för att det ska vara roligt att gå till jobbet!

Låter detta intressant?

Välkommen in med din ansökan!