Finsktalande webbredaktör / kundtjänstmedarbetare till Swedemount! (remote)

Vi är ett värderingsstyrt bolag som jobbar med ”ownership”, ”communication”, ”teamwork” och ”winners” för att främja en kultur som kort och gott innebär ”We make things happen”! Vi värderar våra medarbetare högt och tror på att varje person bidrar med något viktigt. Vid en intervju berättar vi gärna mer om vårt arbete för att bli en ännu bättre arbetsgivare.
Om rollen
Är du en fena på att skriva kreativa texter, har ett öga för detaljer och lockas av att arbeta med en e-handel som växer så det knakar? Lockas du även av att serva våra kunder och agera rådgivare under själva köpet via mejl, telefon, chatt samt sociala medier? Då kanske du är vår nya kollega! Sportshopen fortsätter sin e-handelssatsning och utökar nu med en spännande delad roll som finsktalande webbredaktör och kundtjänstmedarbetare!
Vi är ett snabbfotat och prestigelöst team som brinner för att ta e-handeln till nästa nivå. Idag har vi tre försäljningskanaler online; Sportshopen.com, Sportshopenoutlet.com samt Swedemount.com och vi expanderar löpande till nya marknader.
I rollen som webbredaktör blir din främsta uppgift underhålla och publicera text och innehåll till våra finska kanaler. Översättningar, produktion av mailutskick och övergripande hantering av våra finska siter kommer vara naturliga inslag i rollen. I rollen som kundtjänstmedarbetare är ditt huvudansvar att serva våra kunder samt agera rådgivare under själva köpet på våra plattformar via mejl, telefon, chatt samt sociala medier.
Exempel på arbetsuppgifter:
Underhålla och publicera innehåll på de finska siterna
Översätta texter från svenska till finska
Skapa och uppdatera bildmaterial till siter och kampanjer
Arbeta med mailutskick för den finska marknaden
Bistå med kunskap och best practice för din marknad
Bidra till att utveckla de finska siterna i syfte att öka försäljningen
Serva våra kunder samt agera rådgivare under själva köpet i våra digitala kanaler

Vem är du?
Vi tror att du som söker har tidigare erfarenhet av att arbeta med e-handel, retail eller marknadsföring samt har arbetat i ett eller flera CMS-system. För att lyckas i rollen krävs att du behärskar finska i tal och skrift, har ett öga för detaljer samt uttrycker dig väl i skrift. Du driver självständigt aktiviteter framåt samtidigt som du samarbetar väl med andra. Vi tror även att du har en hög servicegrad, är lösningsorienterad, har förmågan att agera säljande och gör det lilla extra för att överträffa kundens förväntningar. Du trivs i en miljö där arbetsuppgifterna är varierande och kan växla snabbt mellan uppgifter. Vidare är det meriterande om du har kunskaper i SEO, Mailchimp, Adobe Photoshop, Adobe InDesign eller Google Analytics.
Vårt erbjudande
Är det här rätt utmaning för dig? Vi hoppas det! Vi på Swedemount befinner oss på en spännande och expansiv förändringsresa och ser fram emot att få välkomna dig som vill ta e-handeln till nästa nivå tillsammans med oss.
Tjänsten är en tillsvidareanställning om 100% där fördelningen i rollen är ca 60% webbredaktör och 40% kundtjänst. Tillträde sker enligt överenskommelse.
Tjänsten är förlagd vid vårt kontor i Sisjön, Göteborg alternativt Grebbestad. Det finns även möjlighet att arbeta remote, då med vissa resor till något av kontoren.
Vi tillämpar Unionens kollektivavtal för tjänstemän.
Vi kan komma att utföra kreditupplysning såväl som utdrag ur brottsregister på den sökande.
Urval och intervjuer sker löpande så skicka in din ansökan redan idag. Vi ser fram emot din ansökan!