Finsktalandekundtjänst | Distans | Manpower

Ser du dig själv som en kundfokuserad person som jobbar efter övertygelsen att det alltid finns en lösning? Är du på jakt efter ett jobb som innebär att vara en del av ett härligt team, jobba i en global miljö? Då kan vi ha rätt utmaning för dig! Just nu söker vi på Manpower en kundtjänstmedarbetare till vår kund inom fordonsbranschen i Göteborg. Välkommen med din ansökan till oss idag!

Uppdrag: Konsultuppdrag på distans/remote. Viktigt att kunna jobba hemifrån.
Uppdragslängd: Till en början sex månader men vi ser det långsiktigt
Omfattning: 100 %
Start: Enligt överenskommelse

Om jobbet som kundtjänstmedarbetare
Som kundtjänstmedarbetare kommer du att ha en spännande roll med olika utmaningar. Bland annat kommer du att besvara inkommande samtal och e-postmeddelanden samt administrera och hantera kundärenden. I den här rollen kommer du supportera finska kunder vilket sätter högt krav på goda språkkunskaper i såväl tal som skrift. Rollen lägger stor vikt på kommunikation och bemötande samt uppföljningar då det är det viktigaste för kundupplevelsen. Arbetet går också ut på att erbjuda anpassade lösningar till kundunika förfrågningar.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara att:

* Besvara kunders frågor via telefon, mail och chatt
* Hantera beställningar via interna processer och system.
* Ansvara för att prioritera och eskalera feedback från kunder till interna team

Är du rätt person för jobbet?
Vi på Manpower söker dig som har gymnasieutbildning, tala och skriva på finska flytande och har god systemvana och är van att arbeta med telefon och dator. Dessutom har du god datorvana och goda kunskaper i finska i tal och skrift.
För att lyckas i uppdraget är det viktigt att du förmedlar information på ett tydligt och strukturerat sätt. Det är också viktigt att du har ett flexibelt förhållningssätt. Du arbetar målinriktat och har siktet inställt på resultatet. Sist men inte minst är du självgående i din yrkesroll och ser vad som behöver göras.
Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete som kundtjänstmedarbetare och talar och skriver svenska obehindrat.

I övrigt krävs det att du

* Talar och skriver finska flytande
* Har en gymnasieexamen
* Har god systemvana och är van att arbeta med telefon och dator

Om Manpower
Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.

Ansökan
Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV, urval sker löpande. Notera att vi inte tar emot ansökningar via mejl.
Har du frågor om tjänsten eller rollen som konsult är du välkommen att kontakta talent acquisition specialist Filippa Müntzing på mejl filippa.muntzing@jeffersonwells.se