First Impression Manager/reception

Lockas du av utmaningar och är intresserad av att möta nya miljöer och människor? Tycker du om att göra det där lilla extra för en gäst, kund eller medarbetare? Är du intresserad av att utvecklas och lära dig mer om värdskap och hur detta kan påverka möten, relationer och intrycket av varumärket. Du blir antingen anställd på The First Impression Company och arbetar på olika uppdrag hos våra kunder alternativt presenterad direkt till någon av våra kunder för en anställning hos dem.

Om The First Impression Company
Vi hjälper företag ta kontrollen över sitt första intryck och gör det lönsamt. Vår filosofi är att första intrycket ska användas till att stärka varumärket och skapa förutsättningar för bra möten. Bra möten leder till bra relationer, bra relationer leder till fler möten och därmed bättre affärer. Mer detaljerad information om oss finns på hemsidan.

Arbetsuppgifter
Varje företag har en mer detaljerad arbetsbeskrivning, men gemensamt brukar vara att ansvara för att ytorna i receptionen som alltid ska vara representativa. Du kommer att vara kundens ansikte utåt och ansvara för välkomnandet och mötesupplevelsen från början till slut. Du kommer även fungera som en allmän servicefunktion och ett stöd till kollegor på andra avdelningar. Det är viktigt att du själv tar egna initiativ och ser vad som behöver göras. Du kommer att få gå vår internutbildning där vi fördjupar kunskapen inom service, värdskap, beteendestilar/profilanalys och marknadsföring. Du kommer också att ingå i vårt nätverk för alla First Impression Managers som träffas kontinuerligt och fördjupar våra kunskaper och inspirerar varandra.

Vem är du?
Du drivs av att göra skillnad, överträffa förväntningar och höra att du är ovärderlig. Rollen är bred och du förväntas att vara flexibel, prestigelös, serviceminded och stresstålig. Vi ser gärna att du har erfarenhet från servicebranschen eller tidigare receptionsarbete, men det är inte ett krav. Du har känsla för kvalitet och trivs med att vara den första personen som kunderna möter när de kommer till företaget. Du ligger alltid steget före och ser möjligheter att stötta och hjälpa dina kollegor samt hitta lösningar för utveckling av företagets bemötande.