First line IT-support

Poolia Örebro Presentation Till vår konsultverksamhet söker vi nu dig som vill arbeta med it-support. Som konsult hos oss är din arbetsplats ute hos våra kunder. Uppdragen varierar både i längd och i komplexitet. Det innebär att du får ett mycket varierande och utvecklande arbete då du kommer i kontakt med många olika miljöer och människor. Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Välkommen in med din ansökan. Arbetsuppgifter Din huvudsakliga arbetsplats kommer att vara i First line-support där du tillsammans med andra i gruppen har ansvaret för att snabbt och effektivt lösa kundernas it problem via telefon och e-post. Du tycker att det är intressant med problemlösning, både gällande hård- och mjukvara. Du kommer att arbeta med sedvanliga supportfrågor, såsom konfigurering av datorer, enklare felsökning, användarkonton och lösenordsfrågor. Utbildning/erfarenhet Du som söker har någon form av teknisk utbildning på gymnasie-, KY- eller högskolenivå. Vi ser även gärna att du har en bakgrund inom it eller teknikområdet, meriterande med erfarenhet från helpdesk. Du har goda kunskaper i Windows operativsystem, Officepaktetet samt goda tekniska it-kunskaper. Erfarenhet av Active Directory är meriterande. Som person bör du motiveras av att hjälpa användare, kunna behålla lugnet i stressade situationer, ha god organisationsförmåga och lätt för att samarbeta. Du tycker att det är intressant med problemlösning och har en pedagogisk förmåga per telefon. Förmåner Vi vill att du ska trivas hos oss. Därför satsar vi både på kompetensutveckling och sociala aktiviteter. Poolia anordnar regelbundet konsultträffar och erbjuder dig ett varierat utbildningsprogram. Din anställning hos Poolia omfattas av gällande kollektivavtal med Unionen och förmåner som träningsbidrag och sjukvårdsförsäkring. Företagsbeskrivning Poolias framgång bygger på att vi ständigt strävar efter högsta kvalitet och att vi har specialiserat oss på att hyra ut och rekrytera kvalificerad personal inom våra fokusområden ekonomi, administration och IT & Teknik. Poolia har funnits sedan 1989, har verksamhet i fem länder och är noterat på Stockholmsbörsen. Vi arbetar effektivt och engagerat, med det stora företagets resurser och det lilla företagets närhet till både kunder och kandidater. Sluttext Ansökan sker endast genom att du registrerar ditt CV här på vår webbplats. Klicka på knappen Ansök till höger i denna annons. När du registrerar ditt CV rekommenderar vi att du fyller i så många uppgifter som möjligt samt att du bifogar ett färdigt CV. Kontrollera även att din e-postadress är korrekt ifylld. Poolia är ett auktoriserat bemanningsföretag vilket innebär att vi uppfyller de krav som är uppsatta av Bemanningsföretagen.