First Line Servicedesktekniker

Är du tekniskt intresserad och kundorienterad? Har du tidigare erfarenhet av IT-support? 
Vi söker nu supporttekniker till servicedesk i en engagerad arbetsmiljö med fokus på arbetsglädje.
 
Din profil
För att bli framgångsrik i rollen behöver du ha en känsla för service samt vara positiv och socialt kompetent. Du kommer bygga upp goda personliga relationer med kunder och partners runt om i landet och därav ser vi att du har enkelt för att kommunicera. Du tycker även det är roligt att växla mellan olika arbetsuppgifter och lära dig nya saker.
 
Arbetsuppgifter 
Du kommer ingå i ett team inom servicedesk som tillsammans ansvarar för att hjälpa kunder inom de tjänster som kunden erbjuder. Du kommer bevaka, utföra och följa upp de ärenden som kommer in via servicedeskens telefon eller ärendehanteringssystem. Du avhjälper fel eller kopplar vidare till rätt kompetens inom företaget. Arbetsuppgifterna innefattar även felsökning av hård- och mjukvara samt felsökning på maskin eller på servernivå.
 
Krav/kvalifikationer 
6 månader tidigare erfarenhet av servicedesk 
Behärskar svenska och engelska i tal och skrift
 
Det är meriterande om: 
Du har goda kunskaper i Windows Server, Microsoft 365, Azure och AD
Du har förståelse inom nätverk
 
Detta är ett konsultuppdrag på heltid som varar 6 månader med goda möjligheter till överrekrytering. Du får initialt en anställning av oss på Fusion Support och det är uttalat att företaget har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem efter 6 månader.  
 
Är det dig vi söker? Välkommen med din ansökan. Vi ser framemot att träffa dig!



Sveriges bästa support med individen i fokus.

Vi på Fusion är ett ungt, Support-bolag som vann Sveriges bästa Service Desk 2019 och 2021.

På Fusion strävar vi efter att individen ska höja sin kompetens såväl för sin personliga utveckling som för bolaget.

Hos oss på Fusion är gemenskapen viktig. Vi genomför regelbundet aktiviteter där du som individ får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under trevliga och avslappnande former.

Allt vi gör genomsyrar vår värdegrund:
Gemenskap – Ansvar – Agilt – Passion.