First line som övergår till NOC!

Är du en person som ser möjligheter i de problem som uppstår och tycker om att hjälpa och dela med dig av din kunskap? Vill du ta dig an en variationsrik och utvecklande specialroll? Då är det här tjänsten för dig!

Beskrivning
Perido söker nu en teknisk problemlösare till ett uppdrag som är en slags blandning av first line och NOC till vår kund. Kunden, som erbjuder IT-konsulttjänster, har en rolig och spännande företagskultur, är klassat som en av Sveriges bästa arbetsplatser och är hälsodiplomerade. Tjänsten är placerad strax söder om centrala Stockholm.

I detta specialuppdrag kommer du inleda med att jobba i vår kunds first line, för att i slutet av sommaren övergå i en roll med fokus på NOC-arbete i skift. För att klara av denna specialroll är det viktigt att du är en ansvarstagande och serviceminded person. Du har stor förståelse för att människor ligger på olika kunskapsnivåer ? vissa kunder som ringer in till first line vet inte vad en webbläsare är, medan andra är väldigt IT-kompetenta. Oavsett om det handlar om ett glömt lösenord, ett nätverk som krånglar eller en skrivare som bråkar bemöter du kunderna på samma professionella och trevliga sätt.

När du sedan går över till rollen som NOC-tekniker kommer du jobba i ett högt tempo med omväxlande utmaningar och kundkontakt. Du kommer fortfarande till viss del jobba i first line, men huvudfokus efter sommaren kommer att ligga på NOC:en. Här har du hand om att övervaka och åtgärda incidenter som inträffar på nätverksutrustning, servrar och tjänster. Vidare utmanas du genom att vara kundens, beställarens och teknikerns kontakt in till företagets drift. Rollen är mycket varierande och passar dig som vill arbeta brett och lära dig mycket inom många olika IT-system. Arbetstiden som NOC-tekniker är schemalagt skiftarbete dag, kväll och natt, vardagar och även vissa helger. Varmt välkommen med din ansökan!

Kravprofil
-Gymnasial utbildning inom IT, meriterande med eftergymnasial utbildning
-Minst 1 års erfarenhet av liknande roller
-Teknisk kompetens inom en eller flera relevanta serverapplikationer, exempelvis Microsoft Exchange, Microsoft SQL Server, Citrix, MySQL eller Tomcat
-Grundläggande kunskaper kring hantering av serverhårdvara
-Meriterande att med grundläggande kunskap i nätverk och kommunikation
-Du uttrycker dig väl i tal och skrift, även på engelska

Omfattning och tillträde
Heltid (med skift), tillsvidare. Tillträde snarast möjligt. Fast månadslön.

Ansökan
Skicka din ansökan med bifogat CV via e-post till rekrytering@perido.se snarast då urvalet kommer att ske löpande. Ange referensnumret i ärenderaden.

På intervju hos oss avslöjar vi namnet på kundföretaget och berättar mer om tjänsten. Om du har annan akut fråga kan du mejla vår frågemejl (fraga@perido.se), du får svar vardagar inom 24 timmar. Så länge annonsen finns på vår hemsida är tjänsten sökbar.

Referensnummer
9773DB

Kontakt
E-post ansökan: rekrytering@perido.se
Övriga frågor: fraga@perido.se