First Line Support

Academic Work söker för kunds räkning en first line support.Vår kund är ett växande företag inom telecom och dataindustrin som hjälper mobiloperatörer att öka sin omsättning genom att utveckla och bistå med teknologiskt innovativa och kostnadseffektiva system för mobila kontantkortsabonnemang.Företaget finns i fler än 20 länder och har därför kontor över hela världen. Arbetsuppgifter: * Som support kommer du att ta emot och registrera supportsamtal från kunder över hela världen * Du kommer att ha förebyggande underhåll på kundinstallationer samt eventuellt även utföra programinstallationer ute hos kund * I supportrollen ingår även tekniska delar av hjälp till kunder Till det här uppdraget söker vi dig som - Har goda kunskaper i Unix - Har kunskaper i Solaris - Behärskar engelska i tal och skrift - Är servicemedveten Det är meriterande om du behärskar Oracle samt har erfarenhet av Telecom.Som person söker vi dig som är social och trevlig.Du drivs av att lära dig nya arbetsuppgifter och vill utvecklas.Vidare bör du vara en självgående och driven person som tar egna initiativ! Uppdraget ingår i vår uthyrningsverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta ute hos en av våra kunder. Som konsult på Academic Work är du snabbare, smartare, hungrigare och eftersom vi tillsätter löpande vill vi tipsa dig om att vara snabb in med din ansökan! Academic Work är Nordens största bemannings- och rekryteringsföretag för studenter och unga akademiker.Vi erbjuder extrajobb, heltidsjobb och rekryteringar inom de flesta områden och branscher.