First line support | Östersund | Experis Digital Workspace

Brinner för service och vill utvecklas inom IT Support? Då har vi det perfekta jobbet för dig! Vi på Experis letar just nu efter nya stjärnor som vill jobba med support, vi söker dig som eventuellt är i början på din karriär som first line supporttekniker hos en av våra kunder i Östersund. Vänta inte med din ansökan!

Arbetsuppgifter
Som first line supporttekniker kommer du att arbeta på ett internationellt och framgångsrikt företag i Östersund som är verksamt inom IT. I rollen kommer du framför allt att ge teknisk support över telefon och mail. Du kommer att lösa inkommande ärenden och hjälpa kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner eller system och administrera konton och behörigheter till olika system.

Vi lägger väldigt stor vikt vid att hitta rätt person för det här jobbet - tveka inte att skicka in din ansökan även om du inte uppfyller exakt alla krav!

Arbetstider: Skiftgång



Din profil
Den här tjänsten passar dig som är mycket serviceinriktad och tycker att det är spännande att arbeta med first line support och problemlösning.

Som person är du ansvarstagande och driven med ett professionellt agerande. Du ska vara en person som tycker om att vara behjälplig och som vill ge kunden en bra kundupplevelse. Vidare ser vi att du på ett pedagogiskt sätt kan supporta och vägleda kunderna via både telefon, mail och andra medier. Du är en stabil och trygg person som har en hög kommunikativ förmåga, för att konstruktivt kunna föra en dialog med kund och dina kollegor. Det är meriterande med tidigare erfarenhet från arbete inom Servicedesk. Du har även gymnasiekompetens, med fördel inom IT.

Du kan uttrycka dig mycket väl i både tal och skrift på svenska och engelska. Vi ser B-körkort som mycket meriterande då det kan förekomma resor i samband med utbildningar.







Om Experis
Experis är ett ledande konsultbolag inom IT/Tech i Sverige och del av den globala koncernen ManpowerGroup. Som konsult hos Experis får du chansen att avancera snabbt. Vi hjälper dig att ta nästa karriärsteg inom IT utifrån dina unika talanger. Tillsammans lägger du och din konsultchef upp en plan som möter dina karriärmål. Hos oss har du en trygg anställning och kan se fram emot både spännande arbetsuppgifter och ett nätverk av trevliga och kompetenta kollegor.

Som anställd på Experis har du tillgång till kompetensutveckling till exempel via plattformen Experis Career Accelerator där du har möjlighet att utbilda och certifiera dig inom många områden, exempelvis Cloud och Cyber security.

Experis har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.



Ansökan
Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV. Urval sker löpande så ansök redan idag! Vi tar inte emot ansökningar via mejl, men om du har frågor om våra uppdrag eller om rollen som konsult är du välkommen att kontakta researcher Sandra Lindell på Sandra.Lindell@se.experis.com