First Line Support sökes till växande företag

Är du teknikintresserad och brinner för service? Vill du jobba med kundkontakt i ett växande företag? Då är detta tjänsten för dig! Sök redan idag.

Dina arbetsuppgifter

I rollen som First Line Support hos vår kund kommer du att jobba direkt mot deras kunder och hjälpa till att lösa tekniska problem. Supporten sker främst via mail, samt ett användarhanteringssystem där kunder registerar sin felanmälan. En del support sker över telefon och ibland används också fjärrövertagning. Som First Line Support är det viktigt med snabba beslut och att du kan hålla ett högt tempo.

Om företaget

Vår kund är ett tjänsteföretag som arbetar med IT-drift åt organisationer inom norden. Hög servicenivå med effektiva IT-lösningar är något som ligger i fokus, tillsammans med att bygga långsiktiga kundrelationer. Detta gör att vår kund kan leverera en mycket god kundupplevelse. Vår kund är i en expansiv fas och söker nu nya medarbetare som vill vara med i ett framgångsrikt tillväxtföretag.

Din profil

I rollen som First Line Support är det viktigt att du är serviceminded. Kunden är alltid i fokus och du vill göra det lilla extra för att öka kundnöjdheten. Vi ser att du är social, flexibel och är en god lyssnare mot kund. Du är också en person som vill utvecklas och är engagerad i det du gör.

Skallkrav:
- Svenska och engelska i tal och skrift
- Körkort

Meriterande:
- Erfarenhet kring liknande arbete
- Erfarenhet av telefonsupport
- Stort plus för språken tyska, italienska eller franska


Om oss

Som anställd på Framtiden kan du känna dig trygg. Samtliga våra tjänster omfattas utav kollektivavtal vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro etc.
Som anställd på Framtiden får du alltid en personalansvarig som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Dennes uppgift är att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll samt att säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

Framtiden AB är ett rekryterings- och bemanningsföretag och vår specialitet är Unga Talanger. Det innebär att vi hjälper våra kunder att hitta de bästa medarbetarna som fortfarande är i början av sin karriär. Just nu har vi hundratals lediga jobb.

Framtiden AB arbetar med både bemanning och rekrytering och vår idé är att minska avståndet mellan utbildningen och arbetslivet. Vi gör vad vi heter – hjälper våra kunder till en bättre framtid genom den personal som vi förmedlar.

För denna tjänst kommer du under en inledande period vara anställd genom oss på Framtiden AB för att sedan gå över och bli anställd direkt hos kundföretaget.



Villkor

Start: Omgående eller enligt överenskommelse
Ort: Göteborg
Arbetstid: 8-17
Lön: Enligt överenskommelse


Vi behandlar ansökningar löpande, skicka in din redan idag!