First Line Support Tekniker till PostNord Stålfors!

Är du en engagerad och kommunikativ person med enormt intresse för IT? Har du en brinnande passion för service? Vi söker nu en ansvarstagande och driven person som vill arbeta med first line support hos PostNord Stålfors!

OM TJÄNSTEN
PostNord Stålfors är en marknadsledande organisation i norden som är otroligt värdefull för privatpersoner, företag och för institutioner. Deras styrka ligger inom digital kommunikation och deras kärnkompetens innebär hantering av stora volymer variabel data samt att distribuera den på rätt sätt, i rätt tid, i rätt kanal till rätt person. Därför blir PostNord Stålfors utveckling inom den allt mer digitaliserade världen viktigare! Detta innebär att de nu letar efter en medarbetare till deras first line support team!



Du erbjuds:


* Att få vara med om den ständigt utvecklande digitaliseringen
* Utmanande och varierade arbetsuppgifter
* En mentor som kommer ta del och guida dig i din nya roll


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande

ARBETSUPPGIFTER
Som IT support kommer du vara en väsentlig del av verksamheten och deras effektivitet. I rollen kommer du få en bred variation av arbetsuppgifter. Du kommer sitta blandat med telefonlinje och i deras ärendehanteringssystem för att ta emot problem. Vi ser gärna att du har ett enormt intresse för IT och att du älskar att lära dig mer!

Du kommer till exempel att:


* Felsöka olika problem
* Hålla ständig kundkontakt via telefon och mail
* Dokumentera ärenden


VI SÖKER DIG SOM
* Har ett brinnande intresse för IT
* Erfarenhet av Microsoft 365
* Erfarenhet av AD
* Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift

Det är extra meriterande om du har tidigare erfarenhet av:


* Kundservice/IT support
* Felsökning


Som person är du


* Problemlösande
* Duktig på samarbeten
* Kommunikativ


Övrig information


* Start: Oktober
* Omfattning: Heltid
* Placering: Malmö
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och PostNord Stålfors önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

Alkohol och drogtest samt utdrag ur belastningsregister kommer att utföras under rekryteringsprocessen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Här kan du läsa mer om PostNord Stålfors!