First Line Support till centrala Norrköping!

För kunds räkning söker vi nu en Supporttekniker till First Line Support i centrala Norrköping! Har du tidigare arbetat mot supportärenden? Sök då denna tjänst redan idag eller tipsa om en vän! OBS! Kort tidsfrist!

Dina arbetsuppgifter

I rollen som First Line Support kommer du att sitta ute hos kunds interna servicedesk som i dagsläget består av 9 personer. Dessa 9 personer är uppdelade i first och second line support. Du kommer att sitta i First Line support och bemanna servicedesken med telefon under dagtid. Du kommer att registrera ärenden, inleda felsökning samt eskalera ärenden. Du kommer att arbeta i ett ärendehanteringssystem som heter Easit. I dagsläget har kunden ca 1400 klienter som har Windows 7 och Office2010, Under hösten kommer de succesivt övergå till Windows 10 samt Office2016.

Om företaget

Vår kund finns i sju länder i Norden och Baltikum, de har ca 7000 medarbetare och är marknadsledare i Norden och Baltikum och är den tredje största it-infrastrukturleverantören i Europa. För detta uppdrag kommer du sitta ute hos en av deras kunder i deras servicedesk.

Din profil

För att passa in i rollen som FirstLineSupport har du en hög social kompetens. Du besitter en hög grad av service- och samarbetsförmåga. Du är engagerad och ordningsam.

Du har en bred kunskap om mobiltelefoner och PC samt Microsoft programvaror.
Skallkrav:
Svensk medborgare
Svenska i tal och skrift
Registerkontrollerat uppdrag

Meriterande krav:
Tidigare erfarenhet av supportjobb
Kännedom kring Easit
Engelska i tal och skrift


Om oss

Som anställd på Framtiden kan du känna dig trygg. Samtliga våra tjänster omfattas utav kollektivavtal vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro etc.
Som anställd på Framtiden får du alltid en personalansvarig som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Dennes uppgift är att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll samt att säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

Framtiden AB är ett rekryterings- och bemanningsföretag och vår specialitet är Unga Talanger. Det innebär att vi hjälper våra kunder att hitta de bästa medarbetarna som fortfarande är i början av sin karriär. Just nu har vi hundratals lediga jobb.

Framtiden AB arbetar med både bemanning och rekrytering och vår idé är att minska avståndet mellan utbildningen och arbetslivet. Vi gör vad vi heter – hjälper våra kunder till en bättre framtid genom den personal som vi förmedlar.

För denna tjänst kommer du vara anställd av oss på Framtiden AB och arbeta som konsult hos ett av våra kundföretag.

Villkor

Ort: Norrköping
Omfattning: Heltid 8-17
Tidsperiod: 1/2 - 31/12 2017 MED CHANS TILL FÖRLÄNGNING

Sök tjänsten redan idag då urvalet sker löpande!