First Line Support till Dialect, Norrtälje

Meet a Student är en jobbplattform för studenter och juniora talanger. 
För kunds räkning söker vi nu:
Om rollen
Nu behöver teamet hos Dialect stärkas upp med ytterligare teknisk kompetens och söker en engagerad first line support-tekniker som vill jobba med telefonsupport för deras kunder. I denna roll kommer du tillsammans med dina kollegor arbeta för att hjälpa Dialects kunder med support genom telefonen främst, men du kan även komma att behöva åka till kunderna.

Arbetsuppgifterna i denna roll varierar mycket eftersom Dialects kunder har skilda miljöer med olika klienter, operativsystem och programvaror. Därför ser vi gärna att du engagerar dig i kundens verksamhet, tar ansvar för kundens utmaningar och med hjälp av dina kollegors samlade kompetens levererar värde i varje uppdrag.

Arbetet kommer att utgå från Dialects lokaler i Norrtälje.

Om dig
För att lyckas i denna roll ser vi att du är lösningsorienterad och flexibel. Du är serviceinriktad och drivs av att hjälpa dina kunder för att deras IT-miljö ska fungera så bra som möjligt. I den här rollen kommer du att erbjudas stora möjligheter att utvecklas och växa inom IT.
Utöver dina personliga egenskaper ser vi även att du har kunskap om Windows och ett stort IT-intresse. Det är meriterande om du har arbetat med support inom telefoni tidigare. Du kommunicerar obehindrat på svenska och innehar B-körkort.

Om Dialect
Dialect, som är en rikstäckande franchisekedja, levererar IT- och telekommunikation till företag. Dem ser till att allt kan fungera ihop – oavsett tid, plats eller lösning. Utöver deras integrerade lösningar och vägledande kunskap erbjuder de även ett brett utbud av produkter och tjänster. Lösningarna innefattar bland annat mobil och fast telefoni, växellösningar, support och drift av företagets IT-miljö samt tjänster inom fordonslösningar.

Dialect erbjuder
Dialect erbjuder dig en utmanande roll i ett företag med ett starkt och tydligt kunderbjudande. Du får chansen att självständigt bygga och utvecklas i ett spännande, roligt och omväxlande arbete. Du har alltid stöd i deras nätverk av hjälpsamma och erfarna kollegor. Dialect ser medarbetarna som deras främsta tillgång och för dem är det grundläggande att alla medarbetare utvecklas och mår bra.

Välkommen med din ansökan!
Rekryteringen kommer hållas av Ed:Za Group. Vi tar ej emot ansökningar via mail utan hänvisar till att söka genom annonsen. Har du några frågor eller funderingar relaterade till tjänsten och processen är du varmt välkommen att kontakta oss på charlotte.danielsson@edzagroup.se