First Line Support Till Pagero

Nu finns chansen för dig med tekniskt intresse som drivs av problemlösning och har tidigare erfarenhet av kundservice. Här får du möjligheten att växa i din roll på ett globalt företag i expansion. Låter detta som något för dig? Ansökan redan idag!

OM TJÄNSTEN
Pagero levererar molntjänster till företag över hela världen för att förenkla kommunikation av deras e-dokument flöde.

I denna roll kommer du att ingå i ett team som tillsammans arbetar för att hjälpa kunder som är i behov av Pageros tjänster. Då Pagero är ett globalt företag kommer du att bemöta kunder i hela världen och det förutsätter en god serviceförmåga och goda kunskaper i både svenska och engelska i tal och skrift. Här kommer du ansvara över allt ifrån att ta emot alla ärenden till att sköta bemanningen av ärenden, identifiera brister i dokumentationen och enklare felsökning. Med det sagt är det viktigt att du är teknikintresserad då det för rätt person finns goda möjligheter att utvecklas i rollen och internt på företaget.

ARBETSUPPGIFTER
- Ha kundkontakt med både svenska och internationella kunder
- Granska, analysera och felsöka kundernas supportärenden

VI SÖKER DIG SOM
- Slutförd gymnasieutbildning, gärna inom Data/IT
- Stort tekniskt intresse
- Analytiska färdigheter, god serviceförmåga och gärna kreativ som person
- Goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift, då språken kommer att användas i arbetet

Det är meriterande om du har:


* Eftergymnasial utbildning inom systemvetenskap, IT eller teknik
* Erfarenhet från support, service eller liknande arbeten
* Språkkunskap utöver Svenska och Engelska


Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid
* Placering: Göteborg


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.