First Line Support till världsledande IT-företag

Information om uppdraget Till en av världens största oberoende leverantör av IT-servicetjänster med verksamhet inom drift och övervakning, underhåll, affärssystem och informationssäkerhet söker vi nu en person som kommer att arbeta med first line support. Företagets kunder finns inom flera av näringslivets branscher, bl.a. inom bank- och försäkring, industri och den offentliga sektorn. Du kommer att arbeta i en dynamisk grupp bestående av 14 personer, vilka är uppdelade i två grupper. Du kommer arbeta med: * Support till kunder som har olika typer av problem med system och automater * Lösa problem via telefon * Skicka vidare mer komplicerade ärenden till specialister Vi söker dig som är tekniskt intresserad och tycker om att lösa problem genom att undersöka och finna den grundläggande orsaken. Du har känsla för service är tålmodig och lättlärd. Dessutom har du lätt att ta kontakt med människor och är en duktig kommunikatör. Då då arbetar i ständigt högt tempo behöver du vara stresstålig och organiserad. Har du tidigare jobbat med uttagsautomater eller med kundsupport är detta mycket meriterande. Omfattning: heltid med stor chans till förlängning Start: Snarast Arbetsplats: Kista Arbetstider: Olika, med tidsspann mellan kl. 7-19 Ref.nr:FA26844