OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
NULL Om tjänsten Detta är en kontorsbaserad tjänst på vårt kontor i Kista.Huvuduppgiften är att som första kontaktpunkt ta hand om kunder med supportkontrakt.Supportärendet analyseras och beslut tas om svårighetsgrad.För enklare ärenden, exempelvis diskbyte, skall teknikern, om kunden känns kompetent för detta, skapa en action-plan och beställa reservdelar till kunden.Om ej, överförs ärendet till vår dispatch-enhet för att sedan skickas vidare till en fälttekniker eller senior servicetekniker.Din bakgrund Vi söker dig som har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter samt kunskap i Unix /Solaris/Linux.Du ska ha .. 1 Ett par års erfarenhet av support och teknikinriktat arbete 2 Entusiasm och energi 3 Lämplig utbildning, gärna från högskola 4 Körkort.Tillgång till egen bil är ett plus.Ansökan och upplysningar I denna rekrytering samarbetar SOSTEC med Elan. Urval kommer att ske löpande, därför är det bra om du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Elan är världens största konsult- och bemanningsföretag inom IT.En One-Stop-Shop med störst tillgång på IT-kompetens - allt under ett och samma tak.Vi hyr ut konsulter och rekryterar personal inom projektledning, IT-ledning, systemutveckling, affärssystem, infrastruktur, användarsupport, databasadministration, kravhantering och IT-arkitektur.En stor del av vår verksamhet är inriktad på outsourcing av lösningar inom kompetensförsörjning.Elan finns på 55 orter i 16 länder med en global omsättning på nära en halv miljard euro och en årlig tillväxt på 25 %.Vi har över 7 000 konsulter och förmedlar rekryteringar till 10 000 företag världen över.I Sverige finns vi i Stockholm, Göteborg, Malmö och Växjö med totalt 750 medarbetare.Läs mer på www.elanit.se