First-line supporttekniker till Strängnäs

Här är chansen för dig som söker en möjlighet att få in en fot i IT branschen inom offentlig sektor. Du som passar för den här tjänsten har erfarenhet av att ge teknisk support samt generell god datorvana. Utöver det är du en problemlösare av rang som alltid gör ditt yttersta för att ge god service. Sök nu då vi går igenom ansökningar löpande och börjar presentera kandidater för vår kund redan 13/3!

OM TJÄNSTEN
IT-enheten på Strängnäs kommun har behov av att förstärka IT-supporten och söker därför en noggran medarbetare till First-line supporten. Uppdraget avser att hjälpa kommunens medarbetare med IT-support. Du ska vara självgående och kunna bistå med vanligt förekommande arbetsuppgifter hos 1:a linjen.

#

Du erbjuds


* En möjlighet att jobba inom offentlig sektor
* Chans att utvecklas inom IT


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
Följande arbetsuppgifter ingår bl.a. i uppdraget:


* Är första kontakt för interna problem relaterade till IT
* Installerar och levererar telefoner, datorer och plattor
* Svarar och löser ärenden som kommer in via ärendehanteringssystemet Easit
* Felsöka hård och mjukvara
* Dokumentation
* Svara i supporttelefonen


VI SÖKER DIG SOM
Stor vikt kommer läggas vid att du är rätt person för rollen. Du är då självgående, strukturerad och noggrann. Du ska ha en fallenhet för service samt vara flexibel.

Vidare ser vi att du har:


* Minst ett års erfarenhet av liknande roll i närtid.
* Erfarenhet av att ha jobbat i ärendehanteringssystem
* God datorvana
* Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska


Det är meriterande om du bor i Strängnäs med omnejd.

#

Övrig information


* Start: 19/4-2023 - 30/9-2023
* Omfattning: heltid fram till 30/9-2023 men god chans till förlängning
* Placering: Strängnäs (ej möjlighet till remote arbete)


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.