First line-tekniker till spännande företag

Till vårt kontor i Stockholm söker vi nu en first line-tekniker
Nu har du chansen att få jobba hos oss på Office Networks Teknikavdelning!
Hos oss på Office Network får du jobba i ett företag med stark samanhållning och där du fyller en viktig roll inom vår teknikavdelning. Det är du som kommer vara den första våra kunder får prata med när de har problem.
Vi sätter alltid kunden i fokus och söker därför en serviceinriktad It-tekniker till vårt team i Stockholm.
Vem söker vi?
Dig med ett intresse för datorer, nätverk och har en servicekänsla. Du är i början av din karriär inom IT och vill utvecklas i en varierande och spännande roll. Som person är du noggrann, självständig, flexibel, gillar kundkontakt och problemlösning. Du som söker är social och pedagogisk. Du gillar att arbeta med ett högt tempo i en föränderlig verksamhet och har förmågan att se möjligheten i varje problem. Du behärskar svenska och engelska mycket väl i både tal och skrift.
Arbetsuppgifter
Som first line-tekniker har du en viktig roll inom vår teknikavdelning där du fungerar som support för både kunder och kollegor.
I din roll som It-tekniker kommer du att hantera flera ärenden samtidigt och du behöver därför vara bra på att prioritera och upprätthålla god struktur samt servicekänsla.
Du kommer att få jobba i ett ärendehanteringssystem där ärenden kommer komma in eller att du lägger upp jobb som kommer in på telefon.
Främst kommer du jobba med våra IT och telefoni-system men även hjälpa till där det behövs med skrivare och konferenssystem.


Företagsbeskrivning
Office Network erbjuder ett av marknadens bredaste och bästa produkt- och tjänstesortiment inom dokumenthantering, telefoni, visuell kommunikation, konferensrumslösningar, IT-tjänster, förbrukning, support och service.

Kvalifikationer
• Gymnasial utbildning, gärna inom IT/teknik
• Ha ett tekniskt intresse och kunskap i Mac och PC
• Goda kunskaper avseende applikationer i MS Office 365, MS Office 16
• Grundläggande kunskaper i brandväggar/VPN/Windows server/Hyper-V/ TCP/IP, WAN/LAN
• Erfarenhet av administration i Active Directory, Exchange, Skype och tjänster i Office 365
• Kunskaper om hårdvara och kringutrustning
• Erfarenhet av ärendehanteringssystem
• Kännedom/erfarenhet av telefoni är meriterande
• B-körkort är ett krav