Firstline support - flexibel deltidstjänst

Trivs du i en roll där du får ge support och hjälpa människor med problemlösning? Är du en social och driven person med intresse för teknik? Är du kanske på jakt efter ett deltidsuppdrag till sommaren? Då är det här tjänsten för dig!

Beskrivning
Perido söker en lättlärd supporttekniker till vår kunds first line support. Tjänsten är placerad strax söder om centrala Stockholm med goda kommunikationsvägar. Anställningen är på deltid, och du har viss möjlighet att själv påverka hur du vill jobba under veckan (exempelvis mån-ons, 8-14).

Vi tror att du är en ansvarstagande och serviceminded person som har stor förståelse för att människor ligger på olika kunskapsnivåer - vissa kunder som ringer in vet inte vad en webbläsare är, medan andra är väldigt IT-kompetenta. Oavsett om det handlar om ett glömt lösenord, ett nätverk som krånglar eller en skrivare som bråkar ska du bemöta kunderna på samma professionella och trevliga sätt. Ca 65 % av de ärenden som kommer in behandlas direkt i 1st line supporten. Du kommer att jobba nära andra delar av supporten och få möjlighet lära dig av de med mer erfarenhet och djupare kunskap. Kanske pluggar du just nu och ser detta som en perfekt möjlighet att lära dig mer om de utmaningar som finns i arbetslivet? Hur som helst är du varmt välkommen med din ansökan!

Kravprofil
-Gymnasial utbildning, gärna inom IT. Gärna pågående eftergymnasial utbildning.
-Du är serviceminded och har viljan att lära och utvecklas
-Erfarenhet från 1st line support
-Du uttrycker dig mycket väl i tal och skrift

Omfattning och tillträde
Tillträde omgående. Flexibel deltid, upp till 50%.

Ansökan
Skicka din ansökan med bifogat CV via e-post till rekrytering@perido.se snarast då urvalet kommer att ske löpande. Ange referensnummer 10392DB i ärenderaden.

På intervju hos oss avslöjar vi namnet på kundföretaget och berättar mer om tjänsten. Om du har annan akut fråga kan du mejla vår frågemejl (fraga@perido.se), du får svar vardagar inom 24 timmar. Så länge annonsen finns på vår hemsida är tjänsten sökbar.

Referensnummer
10392DB

Kontakt
E-post ansökan: rekrytering@perido.se
Övriga frågor: fraga@perido.se