Firstline support inom IT till globalt företag i Örebro!

Presentation

Har du ett stort intresse för IT och teknik samt brinner för att ge förstklassig service? Då kan detta vara jobbet för dig! Här får du chansen att arbeta inom firstline support på ett växande globalt bolag. Detta är ett konsultuppdrag på sex månader, därefter finns det god möjlighet till anställning hos vår kund. Vi ser gärna att du är tillgänglig omgående. Skicka in din ansökan redan idag!

Arbetsuppgifter

Rollen som firstline support på vår kunds IT-avdelning innebär att hantera ärenden från internt anställda över hela världen samt eskalera vidare svårare ärenden till rätt instans. Du arbetar via telefon och mail och hanterar många olika typer av ärenden inom olika IT-områden, det kan vara alltifrån en krånglande server till ett lösenord som behöver bytas. Du kommer till exempel att hantera supportärenden inom:

- Datorer och skrivare
- Mobiltelefoner
- Delning av data
- Officepaketet

Tjänsten passar dig som vill få chans att arbeta inom IT-området med stort fokus på service. Här får du möjligheten att komma in på ett stort internationellt företag som befinner sig i en expansiv fas samt en chans att få en otroligt bred kunskap och erfarenhet inom IT-området.


Utbildning/erfarenhet

Vi söker dig som har ett stort intresse för IT och teknik samt har erfarenhet av att arbeta med kundservice. Som person är du serviceminded, hjälpsam och positiv. Du trivs i en roll med mycket kundbemötande och du stävar alltid efter att ge förstklassig service. Vidare ser vi att du har en god samarbetsförmåga samt är en problemlösare ut i fingerspetsarna. Då du kommer hantera ärenden från hela världen ser vi att du har god kunskap i det engelska språket, det är meriterande om du har ytterligare språkkunskaper.

Förmåner

Som ”hyr-först”-anställd hos Poolia får du under en i förväg bestämd period ta del av alla förmåner som Poolias konsulter får ta del av. Din anställning hos Poolia omfattas av gällande kollektivavtal mellan Bemanningsföretagen och Unionen och Akademikerförbunden.

Efter den i förväg bestämda perioden, och om både uppdragsgivaren och du som kandidat är nöjda, övergår anställning till uppdragsgivaren och du tar därmed del av uppdragsgivarens förmåner.

Sluttext

Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på poolia.se.