Fjärrstödstekniker med goda utvecklingsmöjlighet

Ants är ett IT-bolag med förankring i den senaste tekniken.Vi erbjuder support utfört av de bästa IT-teknikerna samt bemanning och rekrytering av de vassaste IT-akademikerna.Idag är vi ett 30-tal medarbetare på kontoret på Södermalm som dagligen ställs inför spännande utmaningar.På Ants står gott samarbete, givande arbetsuppgifter och den personliga utvecklingen i fokus. Till vår supportavdelning i Stockholm rekryterar vi nu en fjärrstödstekniker!Våra ca 500 kunder som hittills valt att teckna supportavtal med oss, behöver hjälp med allt från löpande systemunderhåll, användarstöd och olika IT projekt.Med hjälp av Ants fjärrstöd (AFS) kan vi skydda, fjärrstyra, felsöka och uppdatera våra kunders IT-miljöer direkt från vårt kontor.På så vis kan vi se till att våra kunder får en IT-miljö i toppklass.Nu söker vi dig som vill ansvara för Ants fjärrstödsfunktion.Fjärrstödsfunktionen utgör en andra nivåns support mellan Service Desk och tekniker på plats.De ärenden du kommer att ansvara för handlar ofta om nätverk, klienter eller användarproblem och din uppgift blir att i kontakt med kunden lösa det problem som uppstått.I din arbetsroll ges du även möjlighet att åka ut till kundernas kontor och supportera dem på plats.Eftersom du ofta är i kontakt med kunder, antingen via telefon eller i direktkontakt, är det viktigt att du tycker om möten med andra människor och känner dig trygg med att förklara tekniska problem och lösningar.Du är också en självständig person med god förmåga att prioritera och planera din egen arbetstid. I gengäld erbjuder vi dig en möjlighet att ta del av många olika IT-miljöer, att kunna knyta många värdefulla kontakter och att bli del av ett ungt och glatt gäng.I framtiden ser vi ljusa utvecklingsmöjligheter för dig som blir vår nya fjärrstödstekniker!Teknisk kravprofil: Något års arbetslivserfarenhet av: .Windowsklienter . Trådbundet och trådlöst nätverk . Kringutrustning såsom skrivare/scanner . VPN och Brandväggar Meriterande: . Kunskaper i Windows server 2000/2003 .Exchange Stämmer du in på kravprofilen och vill du bli en del av ett spännande företag?Välkommen med din ansökan!