Flertalet Supporttekniker till First Line Support

Ammi är det lilla bolaget med den stora kompetensen. Vi finns för våra kunder när de behöver åstadkomma förändring eller ta ett rejält kliv framåt i utvecklingen inom sitt verksamhetsområde.
Vi på Ammi är både erfarna, kunniga och agila, alltid med kundens bästa för våra ögon. Ammi startade som ett produktbolag inom configuration management, men har vuxit och är idag verksamma inom såväl projektledning, utveckling och förvaltningsledning. Våra kunder är oftast myndigheter och tillverkande industri.
Uppdragsbeskrivning
Till vår kund söker vi flera Supporttekniker till First Line Support till uppdraget nedan:

Kort beskrivning av uppdrag:
Vi söker en konsult som ska stötta vår kunds first line support i det dagliga arbetet med enklare felsökning lösenordsbyten etc. Utbildning ges på plats och start är önskvärt under juni månad.

Önskvärda erfarenheter/kompetens:
- Systematisk felsökning
- Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem
- Erfarenhet av slutanvändarsupport
- Microsoftmiljö
- Active Directory
- Grundläggande kunskap inom infrastruktur, servrar, nätverk, SCCM, Databaser etc.
- ITIL
- Dokumentation

OBS! Uppdraget omfattas ej av försvarssekretess, dock ska säkerhetsprövningssamtal och bakgrundskontroll genomföras. Svenskt medborgarskap är således ett krav.