Flitig medarbetare sökes till finsk kundtjänst!

Året var 2005 och e-handeln hade då länge varit otrygg. Med en ide om att erbjuda trygga och enkla betalningslösningar startades samma år företaget Klarna. Fem år har gått och vi har vuxit till ett ambitiöst och kreativt gäng på 350 stycken. Vi har blivit utsedda till Årets företag -07 (skryt), ökat omsättningen med 13 570 % (statistik) och lyckats bli marknadsledande i Norden (fakta). Klarna är idag delägt av Investment AB Öresund och Sequoia Capital - ett bolag som såg samma potential i Google, YouTube och Apple Computer, som i oss. Det tycker vi är en bra början. Vill du följa med på en resa utöver det vanliga? Klarna söker en Finsktalande inkassomedarbetare till kontoret i Stockholm Arbetsuppgifter Under de senaste fem åren har Klarna etablerat sin verksamhet i hela Skandinavien. Vi fortsätter att expandera och går nu in på nya marknader i Europa och vi behöver ännu fler kompetenta och drivna medarbetare. Inkassoavdelningen behöver stärka sin avdelning med en finsktalande handläggare. Avdelningen består i dag av 17 medarbetare, men antalet medarbetare kommer inom det närmaste året att öka markant. Du kommer att arbeta mot våra finska konsumenter och samarbetspartners men din arbetsplats är vårt huvudkontor i Stockholm. Arbetsuppgifterna består i att handlägga våra inkassoärenden, vilket innebär kontakt med våra kunder och samarbetspartners via telefon, mail och brev. Du har i uppdrag att hjälpa kunder med betalningssvårigheter att hitta en lösning för att bli skuldfria och i samband med detta - alltid ge bästa möjliga service. Arbetet innefattar även en del administrativa sysslor. Vem är du? Vi letar efter en social och pedagogisk medarbetare med en stark känsla för service. En medarbetare som är effektiv, fokuserad och har ett strukturerat arbetssätt. Här på Klarna uppskattar vi alltid dig som tar för dig och tar egna initiativ. På inkassoavdelningen arbetar vi i ett team där alla får komma med förslag på hur avdelningen och verksamheten kan förbättras. En rolig och stimulerande vardag är en självklarhet för oss och vi hoppas att du är personen som passar in i vårt team! * Lägst en gymnasial utbildning, gärna med inriktning på ekonomi eller juridik. Har du tidigare erfarenhet från kundtjänst eller inkasso är det ett plus, men inget krav. * Talar och skriver obehindrat på finska. Vi ser även att du talar någorlunda svenska och engelska då du kommer att arbeta med kollegor av flera olika nationaliteter. OBS! Din ansökan ska innehålla; * ditt CV på engelska eller svenska * ett personligt brev på finska * ett personligt brev på engelska eller svenska Du vill... arbeta på ett av Sveriges mest snabbväxande företag där bara du själv sätter gränserna. ges möjlighet att påverka en snabbt växande organisation på en internationell marknad. ha en arbetsplats fylld med driv, entreprenörsanda och arbetsglädje. Vi vill... att du satsar på oss lika mycket som vi satsar på dig. Du ska inte arbeta för Klarna, du ska arbeta med Klarna. Antar du utmaningen? Skicka CV, personligt brev och dina betyg till oss snarast. Samla dina bilagor i en pdf. Urval och intervjuer sker löpande. Välkommen att besöka våre hemsida för att söka tjänsten därifrån! http://www.klarna.se/sv/application/application?list=251&guid=14954